[Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digital (WD) tại Việt Nam
- Bắt đầu thainguyen
- Ngày bắt đầu
Ðề: Hỏi Về Việc Bảo Hành HDD WEstern Digiatal Việt Nam
Các bác cho em chen ngang hỏi tí nhé
Tình hình là em có con Western Digital Caviar Blue có dán tem chứng nhận của VISCOM & còn thời hạn bảo hành , nhưng hiện tại em này khi đọc & chép rớt tốc độ thê thảm , em có dùng HD tune Pro check thì tất cả thông số đều đúng hết ngoại trừ cái Rotation Speed : __ rpm (không có hiển thị) trong khi check thông tin trên web nó là 7200 rpm . Trường hợp này có được bảo hành không các bác . Em quá nản cái tốc độ đọc & chép của nó nên đã tháo rời bỏ ra ngoài cả tuần nay rồi
Các bác cho em chen ngang hỏi tí nhé
Tình hình là em có con Western Digital Caviar Blue có dán tem chứng nhận của VISCOM & còn thời hạn bảo hành , nhưng hiện tại em này khi đọc & chép rớt tốc độ thê thảm , em có dùng HD tune Pro check thì tất cả thông số đều đúng hết ngoại trừ cái Rotation Speed : __ rpm (không có hiển thị) trong khi check thông tin trên web nó là 7200 rpm . Trường hợp này có được bảo hành không các bác . Em quá nản cái tốc độ đọc & chép của nó nên đã tháo rời bỏ ra ngoài cả tuần nay rồi Ðề: Hỏi Về Việc Bảo Hành HDD WEstern Digiatal Việt Nam
Theo lời bác em đem ra trung tâm BH của WD , sau 5 phút nó change ngay cho em 1 con tem đen thui ~X( , em hỏi sao của em tem blue mà( nó nói con đó cũng tương tự và đề nghị em đem về sử dụng . Em đem về 1 lần nữa lôi cái HD Tune Pro ra check cũng chả thấy cái gì gọi là rpm cả ( , nhưng được cái tốc độ nó cải thiện giống lúc mới , không biết con tem đen này có còn được BH không hay xài hên xui ( ... bắt đầu cảm thấy nản mấy em WD này
Có thể cái Moto quay nó đã "nhão nhoét" rồi, hehe
Bác chuẩn bị đem đi BH đi là đẹp. Ổ này quay tối đa cũng chỉ đến 5900v/ph mà thôi, ai nói ổ WD Green 7200v/ph là chả biết cái gì.
Theo lời bác em đem ra trung tâm BH của WD , sau 5 phút nó change ngay cho em 1 con tem đen thui ~X( , em hỏi sao của em tem blue mà
( nó nói con đó cũng tương tự và đề nghị em đem về sử dụng . Em đem về 1 lần nữa lôi cái HD Tune Pro ra check cũng chả thấy cái gì gọi là rpm cả ( , nhưng được cái tốc độ nó cải thiện giống lúc mới , không biết con tem đen này có còn được BH không hay xài hên xui ( ... bắt đầu cảm thấy nản mấy em WD này longnqk7777
New Member
Ðề: Hỏi Về Việc Bảo Hành HDD WEstern Digiatal Việt Nam
trước em đem ra Đặng Thị Nhu BH , cái ổ em còn đúng 3 ngày nữa hết hạn, mà hàng xách tay, TT bảo đem về viết bức thư kèm cái hình chụp cái ổ gửi sang TT bên US đề nghị chuyển vùng BH, em kêu còn 3 ngày sao kịp, nó viết cho e cái phiếu gia hạn 1 tuần, e về viết liền nó giải quyết xong 3 ngày, nó gửi lại e cái mail đã chuyển vùng, e đem ra BH, nó kêu ổ cứng này ko còn sản xuất nữa, nó cho cái ổ mới xịn hơn đem về, bảo hành đc 4 tháng nữa, hehe làm ăn Uy Tín thật, em về bán ổ đấy bù thêm tí tiền mua ổ mới BH 3 năm tiếp...coi như phí BH và mua ổ xịn hơn...
trước em đem ra Đặng Thị Nhu BH , cái ổ em còn đúng 3 ngày nữa hết hạn, mà hàng xách tay, TT bảo đem về viết bức thư kèm cái hình chụp cái ổ gửi sang TT bên US đề nghị chuyển vùng BH, em kêu còn 3 ngày sao kịp, nó viết cho e cái phiếu gia hạn 1 tuần, e về viết liền nó giải quyết xong 3 ngày, nó gửi lại e cái mail đã chuyển vùng, e đem ra BH, nó kêu ổ cứng này ko còn sản xuất nữa, nó cho cái ổ mới xịn hơn đem về, bảo hành đc 4 tháng nữa, hehe làm ăn Uy Tín thật, em về bán ổ đấy bù thêm tí tiền mua ổ mới BH 3 năm tiếp...coi như phí BH và mua ổ xịn hơn...
TamNhinSo.Net
Active Member
Ðề: Hỏi Về Việc Bảo Hành HDD WEstern Digiatal Việt Nam
Chúc mừng bác, WD giờ bảo hành ổn hơn Seagate nhiều!
Chúc mừng bác, WD giờ bảo hành ổn hơn Seagate nhiều!
Ðề: Hỏi Về Việc Bảo Hành HDD WEstern Digiatal Việt Nam
Vài tháng trước, em tháo cái ổ của thằng em trong box 2.5 ra để "ướm" vào laptop. Cậy mạnh quá gẫy mất cả mấy cái lẫy, xước hết cả. Rồi thằng em bị rơi từ xe máy xuống đường, tèo luôn. Mang đến bảo hành vẫn được đổi cái khác. Chả hiểu bọn WD ăn bằng gì nhỉ, thương quá cơ!
Vài tháng trước, em tháo cái ổ của thằng em trong box 2.5 ra để "ướm" vào laptop. Cậy mạnh quá gẫy mất cả mấy cái lẫy, xước hết cả. Rồi thằng em bị rơi từ xe máy xuống đường, tèo luôn. Mang đến bảo hành vẫn được đổi cái khác. Chả hiểu bọn WD ăn bằng gì nhỉ, thương quá cơ!
Ðề: Hỏi Về Việc Bảo Hành HDD WEstern Digiatal Việt Nam
WD làm ăn good lắm) , mới chiều nay tầm 15h em đem ra số 9 Đặng thị Nhu Q1 , 1 em NV bảo không kết nối internet được sao kiểm tra , thế là cái ông NV kế bên bảo đưa anh kiểm tra , chỉ xem qua loa rồi hỏi vài câu cho có lệ :"> .... xong lại hỏi số ĐT , Họ & tên ..ghi ghi , chép chép ... xong bắt ký tên và đưa ngay cái HDD tương tự . ngặt nỗi nó là black tem chứ không phải blue tem như của mình :"> ....
WD làm ăn good lắm
) , mới chiều nay tầm 15h em đem ra số 9 Đặng thị Nhu Q1 , 1 em NV bảo không kết nối internet được sao kiểm tra , thế là cái ông NV kế bên bảo đưa anh kiểm tra , chỉ xem qua loa rồi hỏi vài câu cho có lệ :"> .... xong lại hỏi số ĐT , Họ & tên ..ghi ghi , chép chép ... xong bắt ký tên và đưa ngay cái HDD tương tự . ngặt nỗi nó là black tem chứ không phải blue tem như của mình :"> ....Ðề: Hỏi Về Việc Bảo Hành HDD WEstern Digiatal Việt Nam
Hàng của em là tem xanh có tem của FPT phân phối mà bác, chính vì vậy mới đưa đến TTBH của FPT Cầu Giấy chứ. Lúc đầu định mang qua TTBH của hãng ở đường Láng nhưng nghĩ có tem của FPT nên mang qua đấy, cuối cùng nó vẫn đổi cho cái tem đen chứ có phải tem xanh mô.
Ðề: Hỏi Về Việc Bảo Hành HDD WEstern Digiatal Việt Nam
Bác nhắc e mới để ý. Cô nhân viên ở đây thường xuyên báo không check được serial no. vì không vô mạng được. Có gì mờ ám không mà sao thường xuyên không vô mạng được vậy các bạn? Mình đang định viết mail cho hãng WD, hỏi về việc bảo hành trả ổ tem đen ghi recertified của các trung tâm bảo hành VN để xem đó là chính sách toàn cầu của hãng hay chỉ có ở VN thôi các bác.
WD làm ăn good lắm
Bác nhắc e mới để ý. Cô nhân viên ở đây thường xuyên báo không check được serial no. vì không vô mạng được. Có gì mờ ám không mà sao thường xuyên không vô mạng được vậy các bạn? Mình đang định viết mail cho hãng WD, hỏi về việc bảo hành trả ổ tem đen ghi recertified của các trung tâm bảo hành VN để xem đó là chính sách toàn cầu của hãng hay chỉ có ở VN thôi các bác.
Chỉnh sửa lần cuối:
Ðề: Hỏi Về Việc Bảo Hành HDD WEstern Digiatal Việt Nam
FPT giờ đã không phân phối ổ WD gắn trong dung lượng lớn nữa nên khi BH thì chắc là phải lấy hàng Re thôi vì hàng đó lấy từ hãng ra. Ổ hàng ngoài thì chỉ có thể BH thành hàng tem đen Re nếu như đem ra hãng và đã làm chuyển vùng đầy đủ. Hiện chỉ có hàng của 2 NPP này là được đổi ổ mới 100% cùng loại dù là đem ra đâu: AMC & Vis.
Thông tin em nắm được là như thế và thực tế đã đổi 3 cái 1 lúc cho Khách hàng. Đổi luôn cho từ Sata2 cũ sang Sata3 mới cứng. hehe
FPT giờ đã không phân phối ổ WD gắn trong dung lượng lớn nữa nên khi BH thì chắc là phải lấy hàng Re thôi vì hàng đó lấy từ hãng ra. Ổ hàng ngoài thì chỉ có thể BH thành hàng tem đen Re nếu như đem ra hãng và đã làm chuyển vùng đầy đủ. Hiện chỉ có hàng của 2 NPP này là được đổi ổ mới 100% cùng loại dù là đem ra đâu: AMC & Vis.
Thông tin em nắm được là như thế và thực tế đã đổi 3 cái 1 lúc cho Khách hàng. Đổi luôn cho từ Sata2 cũ sang Sata3 mới cứng. hehe
Ðề: Hỏi Về Việc Bảo Hành HDD WEstern Digiatal Việt Nam
Hình như vẫn chưa ai trả lời cụ thể cho bác chủ Topic nhỉ?
- Đầu tiên bác vào đây: WD Support / Warranty Services / Warranty Services for End User Customers
- Sau đó tạo RMA, chọn Standard Replacement
- Country Vietnam, điền Serial Number vào
- Nó sẽ báo Out of Reagion -> kệ nó, cứ đánh dấu vào rồi tiếp tục
- Điền thông tin tên mình, số điện thoại vào, và tiếp tục cho đến hết. Như vậy là bạn đã chuyển vùng ổ cứng xong, không phải viết mail hay chụp ảnh gì cả.
- Sau đó mang ổ cứng qua trung tâm bảo hành chính hãng của WD để đổi cái khác.
Lưu ý: 1 người chỉ được đổi 1 ổ khác vùng trong 1 tháng, nếu bác muốn bảo hành cái nữa thì lấy tên người khác và số điện thoại khác, bịa ra cũng được, hoặc chờ sang tháng sau.
Trung tâm bảo hành Western Digital :
- Tại TP HCM: Số 9, Đặng Thị Nhu, Q1 ĐT: 84-8-22469397
- Tại Hà Nội : 950 Đường Láng, Q.Đống Đa ĐT: 84-4-32595311
- Tại Đà Nẵng : 134 Hàm Nghi, Q.Hải Châu ĐT: 84-511-3749234
Hình như vẫn chưa ai trả lời cụ thể cho bác chủ Topic nhỉ?
- Đầu tiên bác vào đây: WD Support / Warranty Services / Warranty Services for End User Customers
- Sau đó tạo RMA, chọn Standard Replacement
- Country Vietnam, điền Serial Number vào
- Nó sẽ báo Out of Reagion -> kệ nó, cứ đánh dấu vào rồi tiếp tục
- Điền thông tin tên mình, số điện thoại vào, và tiếp tục cho đến hết. Như vậy là bạn đã chuyển vùng ổ cứng xong, không phải viết mail hay chụp ảnh gì cả.
- Sau đó mang ổ cứng qua trung tâm bảo hành chính hãng của WD để đổi cái khác.
Lưu ý: 1 người chỉ được đổi 1 ổ khác vùng trong 1 tháng, nếu bác muốn bảo hành cái nữa thì lấy tên người khác và số điện thoại khác, bịa ra cũng được, hoặc chờ sang tháng sau.
Trung tâm bảo hành Western Digital :
- Tại TP HCM: Số 9, Đặng Thị Nhu, Q1 ĐT: 84-8-22469397
- Tại Hà Nội : 950 Đường Láng, Q.Đống Đa ĐT: 84-4-32595311
- Tại Đà Nẵng : 134 Hàm Nghi, Q.Hải Châu ĐT: 84-511-3749234
Ðề: Hỏi Về Việc Bảo Hành HDD WEstern Digiatal Việt Nam
Mình hỏi ké ở đây một tí.
Hôm giờ mình cũng hiểu vậy, giờ bị bật ngữa. Vậy WD loại nào thì 7200v/ph vậy bác.
Có thể cái Moto quay nó đã "nhão nhoét" rồi, hehe
Bác chuẩn bị đem đi BH đi là đẹp. Ổ này quay tối đa cũng chỉ đến 5900v/ph mà thôi, ai nói ổ WD Green 7200v/ph là chả biết cái gì.
Mình hỏi ké ở đây một tí.
Hôm giờ mình cũng hiểu vậy, giờ bị bật ngữa. Vậy WD loại nào thì 7200v/ph vậy bác.
Ðề: Hỏi Về Việc Bảo Hành HDD WEstern Digiatal Việt Nam
Dòng Blue thì quay 7200v/ph, dòng Black cũng vậy nhưng nó có 2 chip xử lý nên cho tốc độ nhanh hơn -> đắt hơn.
Dòng green là dòng tiết kiệm điện, hình như nó sẽ tự động giảm vòng quay tùy theo lúc người dùng sử dụng. Tuy nhiên tốc độ thực tế của nó cũng chẳng kém nhé, em copy toàn 88 đến 95MB/s không nên các anh cứ yên tâm sử dụng, không cần quan tâm đến vòng quay
@ dòng Green nó không ghi tốc độ bao nhiêu vòng nhé, vì vậy không biết tốc độ thực của nó, nhiều người vẫn hay quen so sánh với dòng LP của seagate nên nói tốc độ là 5900v/ph
Dòng Blue thì quay 7200v/ph, dòng Black cũng vậy nhưng nó có 2 chip xử lý nên cho tốc độ nhanh hơn -> đắt hơn.
Dòng green là dòng tiết kiệm điện, hình như nó sẽ tự động giảm vòng quay tùy theo lúc người dùng sử dụng. Tuy nhiên tốc độ thực tế của nó cũng chẳng kém nhé, em copy toàn 88 đến 95MB/s không nên các anh cứ yên tâm sử dụng, không cần quan tâm đến vòng quay
@ dòng Green nó không ghi tốc độ bao nhiêu vòng nhé, vì vậy không biết tốc độ thực của nó, nhiều người vẫn hay quen so sánh với dòng LP của seagate nên nói tốc độ là 5900v/ph
Ðề: Hỏi Về Việc Bảo Hành HDD WEstern Digiatal Việt Nam
Em không bán Hàng Ngoài nên cũng chẳng quan tâm đến cái làm RMA chuyển vùng này lắm. Cứ tiền Thật, hàng Thật cho nó nhẹ đầu, thoải mái.
Có ông bán ổ cứng bên VoZ còn bảo với khách là phải đánh cái số trên cái main ổ cứng mới ra thông tin BH thì đúng là bó c..im. hahaha
Chắc là ổ đấy chỉ bảo hành cái Main!
Em không bán Hàng Ngoài nên cũng chẳng quan tâm đến cái làm RMA chuyển vùng này lắm. Cứ tiền Thật, hàng Thật cho nó nhẹ đầu, thoải mái.
Có ông bán ổ cứng bên VoZ còn bảo với khách là phải đánh cái số trên cái main ổ cứng mới ra thông tin BH thì đúng là bó c..im. hahaha
Chắc là ổ đấy chỉ bảo hành cái Main!
vietthuong
Well-Known Member
Ðề: Hỏi Về Việc Bảo Hành HDD WEstern Digiatal Việt Nam
Cụ thể thế này, thì em chơi luôn hàng sách tay được rồi khỏi lo cái vụ Bảo là Hành nửa! Cám ơn Bác!
Cụ thể thế này, thì em chơi luôn hàng sách tay được rồi khỏi lo cái vụ Bảo là Hành nửa! Cám ơn Bác!
