ndchieu22
Well-Known Member
UA6800X là model mới bác ah, UE630X model 2017
Hội những người sử dụng TV LED SHARP !
- Bắt đầu viettoanhp
- Ngày bắt đầu
anhrockkill2000
New Member
Bó tay bảo hành bên Sharp. Tv nhà mình mới mua được 3 ngày thì phát hiện lỗi tấm LCD. Và đã 2 tuần kể từ ngày báo bảo hành và 3 lần bạn kĩ thuật viên xuống mà vẫn ko giải quyết được. Gọi cho tổng đài bảo hành thì thế này thế kia.
Vấn đề chỉ là thay tấm LCD mà cũng ko trả lời khách hàng 1 cách rõ ràng. 2 tuần mình nghĩ là đủ thời gian để thay được tấm LCD
Vấn đề chỉ là thay tấm LCD mà cũng ko trả lời khách hàng 1 cách rõ ràng. 2 tuần mình nghĩ là đủ thời gian để thay được tấm LCD
Theo mình thì ko nên update nếu bạn đang sử dụng truyền hình trả tiền vì bản cập nhật mới tuy khắc phục được lỗi chuyển kênh khi xem truyền hình vệ tinh miễn phí nhưng phần Android theo mình cảm nhận thì ko tốt bằng bản cũ (Youtube mới nhiều video ko xem đc và khi uninstall về bản cũ thì khởi động lại TV nó tự up lên bản mới, sắp xếp các apps khó chịu ...)
Quét thật đúng là hơi kém nhưng ngồi xa có lẽ khó phát hiện; màu mè ok cho nhu cầu sử dụng thông thường (mình so em 50UE630X mua 2016 vs 49X9000E)
noidongquatchay
Active Member
Vụ này của bác xong chưa.nếu chưa bác IB em thông tin em push giúp bác.
viethung888
Well-Known Member
Bác anhrockkill2000 dính phải mã nào đấy? mà tấm nền bị lỗi sao?Vụ này của bác xong chưa.nếu chưa bác IB em thông tin em push giúp bác.
Cảm ơn bạn. Lỗi kênh đã được Sharp update phần mềm khắc phục rồi. Tuy nhiên, phần mềm mới thấy không ổn định so với phần cũ. Sau khi update, giờ xem video từ đầu hdd qua cổng hdmi, âm thanh bị lỗi, kêu xèn xẹt liên tục (vẫn clip đó trước đây xem không bị).Vụ này của bác xong chưa.nếu chưa bác IB em thông tin em push giúp bác.
Hình ảnh mảng màu xanh lá cây bị rung hình.
Cái mình bực mình là mấy ông kỹ thuật viên đến kiểm tra bảo hành, chỉ trực đổ lỗi do nguồn phát của khách hàng. Bảo mang nguồn phát của hãng đến kiểm tra thì chạy mất biến, không thèm hồi đáp.
ndchieu22
Well-Known Member
bác có nhu cầu 60UA6500X thì pm em ah
anhrockkill2000
New Member
Vụ này của bác xong chưa.nếu chưa bác IB em thông tin em push giúp bác.
Cám ơn bác, hôm qua cậu nhân viên bên trung tâm bảo hành đã qua thay tấm panel mới cho em rồi ah. Nói chung em thấy bảo hành của Sharp khá là lâu. Chỉ khổ cậu nhân viên bảo hành phải đi qua đi lại nhà em 3 lần, lần đầu thì thì ok là lỗi lcd, lần sau lại lên để reset tv, mà lỗi của tâm lcd thì sao mà can thiệp được bằng phần mềm. Đáng ra nhận được tin như vậy thì bên Sharp nên thay mới luôn cho nhà em, đỡ mệt cho cậu nhân viên bảo hành và gia đình em.
Của em là LC-50UA440X, mới mua được 3-4 hôm gì đấy cho ông cụ xem, em ko có nhiều thời gian nên hôm sau mới xem, để ý thì thấy bị vậy nên yêu cầu trợ giúp luôn. Màn hình của em ở bên góc phải cứ bị hiện tượng nhấp nháy, như kiểu đèn tuýp mà nó sắp die, nó nhấp nháy í bác
Tv nhà em đã được thay tấm panel, em vẫn đang trong thời gian test xem ok ko. Từ hôm qua cho đến giờ nói chung hài lòng vs tv mới và cậu nhân viên bảo hành khá là nhiệt tình.
Tiện đây em cũng nói luôn vs các cụ là tốt nhất ko nên mua hàng của bên dienmaydatviet. Em thấy bên đó chăm sóc khách hàng sau mua ko tốt. Lúc tivi nhà em có vấn đề, em liên lạc vs bên đó yêu cầu đổi lại (vì vẫn trong thời hạn 15 ngày đầu 1 đổi 1), bạn chủ chung vốn bên đó hay nhân viên gì đó (tên Toàn) kêu mình cứ để hãng bảo hành đi, rồi bên cậu ấy sẽ đổi cho mình cái khác?! Em ko đồng ý vs cách giải quyết đó thì cậu ấy nói qua điện thoại vs em giọng hơi gắt :"Anh ko hiểu gì ah?". Em ko muốn đôi co trên điện thoại nên hôm sau tiện đường em ghé qua cửa hàng thì có 1 anh (anh Phương thì phải) đồng ý đổi cho mình và nói là tv bị lỗi thì bên anh ý tự giải quyết vs hãng, vậy mà sau đó 1 tuần cũng chả tin tức gì cho mình, và cho đến nay em cũng chả nhận được thêm thông báo gì của bên đó về hỗ trợ em. Em chỉ gọi lên đó 1-2 lần gì đó để giục thì anh ý nói là khan hàng blah blah. Nói chung em cũng chả chấp nhận lời nói ấy cho lắm. Nếu khan hàng thì có thể gợi ý khách đổi sang model của hãng khác cùng hoặc hơn tầm giá đó mà. Nhưng nhắc lại thêm là cho đến nay em chả thấy bên đó tự liên lạc vs em để hỗ trợ cho cái tivi nhà em, hay là do em nhà xa so vs bên cty của họ (em ở Bắc Ninh) nên khó đc hỗ trợ hơn so vs các bác ở HN? Bên otofun có topic của shop này, cũng có nói là đổi mới ngay cho 1 bác ở Đội Cấn tv hãng gì đó bị lỗi sau 1 tuần sử dụng.
anhrockkill2000
New Member
Mà các bác cho em hỏi là tv led xem gần nó có hiện tượng nháy nháy mấy cái đèn ở trong màn hình thì đó có phải lỗi ko?
Thú thực giờ em mông lung quá
Thú thực giờ em mông lung quá
Model UA440X này hơi lâu rồi, giờ hình như thay bằng model LC-50UA6500X rồi. Cái của bác ngày sản xuất lâu chưa? hay lại dính vụ hàng trưng bày nhỉ? Mình cũng BN săn mãi mới được 1 em 60UE630X lúc mua sau ngày sản xuất có 1 tháng (Chưa biết cách kiểm tra thời gian sử dụng tivi nên hơi khó). Mà công nhận bảo hành sharp lâu thật, Của mình bị boot loop cứ đến chữ google là reset lại nên phải thay main. Phải mất 3 tuần mới BH xong do linh kiện phải ship từ malaysia về
Chỉnh sửa lần cuối:
anhrockkill2000
New Member
ko phải hàng trưng bày đâu ah
nhưng vừa check cái tv thì có vẻ thay lcd rồi mà vẫn bị hiện tượng như lúc chưa thay nên là em mới hơi bị hoang mang ko biết mình có nhận định đúng ko nữa
phamhongson
Well-Known Member
Lâu lắm mới quay lại topic này. Kính báo các bác con Sharp đầu tiên em mua 37A33M em mua cách đây tròn 10 năm, giờ vẫn ngon lành. con thứ 2 là 70LCxxx em mua cách đây 3 năm, hồi tháng 3 chết vỉ nguồn và vỉ gì đó, ra TTBH họ vẫn hỗ trợ BH, sau 03 tuần chờ đợi, thay 02 vỉ hết hơn 3 củ. Em check mã số vỉ rồi hỏi GS Gồ thì ra giá 02 vỉ này trên mạng của Khựa bán gần 2 củ. Hài lòng với Sharp, không biết có phải vì BH của Sharp cũng đồng thời BH cho cả Pana nên họ nhớ vụ Pana BH con Pana 50 của em từ năm 2010 đến 2014 mới xong với 5 lần đổi panel và TV mới.
anhrockkill2000
New Member
haiz, hôm nay kiểm tra thì màn hình vẫn bị lỗi như cũ
chắc phải phốt cho cái shop bên otofun vậy, đợi mãi chắc tụi nó quên mình rồi
chắc phải phốt cho cái shop bên otofun vậy, đợi mãi chắc tụi nó quên mình rồi
anhrockkill2000
New Member
Bác nào có acc post bài được ở bên otofun ko? Acc của em mới lập được 1 tháng, phải 90 ngày mới bình luận được ở gian hàng
ndchieu22
Well-Known Member
bác cần mua tivi gì vậy ah?
anhrockkill2000
New Member
anhrockkill2000
New Member
Đây là video em quay cái màn hình của nhá em.
Video em quay là lúc chưa thay tấm panel. Đầu tuần vừa rồi cậu kĩ thuật thay 1 tấm panel thì nó vẫn bị như vậy
