Hỏi về 3D tivi sony 65x9000c

Ðề: Hỏi về 3D tivi sony 65x9000c

DigiCity Group đã viết:

Dạ vâng. Em chính là người nói chuyện với bác ạ. Em xin nói rõ một chút tránh bác hiểu nhầm. Bác đã gọi bên em để theo dõi con 70 inch của Sharp từ cũng khá lâu rồi. Và hôm qua bác gọi lại hỏi có hàng chưa thì em cũng nói là không có hàng. Và bác nói với em" dưới 70 inch chỉ có 65 inch thôi nhỉ?" thì em cũng nói vâng nhưng còn có của nhiều hãng khác như Sony, LG hay SamSung thì bác có muốn tham khảo không? Và bác nói em là đọc vài model cho bác xem chứ em không tự dưng đi đọc hết cho bác ạ. Bên em là thương gia mới, hàng bày cũng bị hạn chế nên không có hàng sẵn mấy con tivi có số inch lớn như Sony hay Lg vì có bày thì khi bán cũng sẽ rất khó. Vậy khi bác hỏi em mới giới thiệu cho bác mấy con model đó . Và nếu như bác lấy thì em sẽ hẹn bác 1,2 phút để kiểm tra hàng rồi sẽ báo lại chứ em không hề nói bên em có sẵn hàng tại siêu thị ạ. Và khi em giới thiệu mấy model đó thì bác hỏi giá thế nào thì e mới báo đúng không ạ? Bản thân DigiCity bán hàng luôn đặt vào địa vị của khách hàng để biết được tâm lý khách hàng, và em luôn luôn muốn để giá tốt nhất cho khách hàng để có thể thuận mua vừa bán. Khi có bên báo thấp hơn thì em luôn luôn xin ý kiến toàn thể ban giám đốc để có được giá tốt hơn bán cho khách. Và em xin chấp dứt vấn đề 1.
Vấn đề 2 bác nói có một chút sai rồi ạ. DigiCity đang đàm phán với Sony để đổi trả sản phẩm lỗi. Nhưng Sony giá niêm yết bán lẻ của họ rất cao ( em nghĩ là bác biết ạ) và DigiCity sẽ phải đổi các thêm tiền với số tiền dôi ra để đổi cho khách. và phí đó DigiCity phải chịu để đổi cho khách. Và bên em cũng rõ quy định là chắc chắn sẽ đổi cho khách hàng với trường hợp là đổi sản phẩm cùng dòng chứ không đổi sang sản phẩm khác dòng có số tiền đắt hơn. Và bác thớt lại muốn đổi sang LG chứ không phải dùng con Sony nữa nên mới bị chênh lệch về tiền. Bản thân bác nếu bác làm kinh doanh khi khách hàng bị lỗi 1 sản phẩm thì sẽ được đổi sang sản phẩm đó cùng dòng chứ không được đổi sang khác dòng đúng không ạ? Vì vậy mới xảy ra câu chuyện phải các thêm tiền khi đổi sang sản phẩm khác chứ bên em không hề ăn chặn 2 đầu của khách hàng như bác nói ạ. Và cũng sẽ như bác mong muốn DigiCity sẽ thể hiện bằng hành động thực tế. Xin chân thành cảm ơn.

Nhấn để mở rộng...

Bạn đang giải quyết các vấn đề với bác chủ thớt theo chiều hướng tích cực nên tôi cũng chẳng muốn bới chuyện ra để làm gì. Tuy nhiên đọc post của bạn tôi thấy hơi bực mình.

Thứ nhất:
- Digicity không hề nói "anh có muốn tham khảo không" nhé. Sau khi tôi hỏi dưới 70" chỉ có 65" thôi nhỉ? Bên bạn trả lời "vâng" thì tôi hỏi: Bên bạn có những model gì từ 65-70"? Tôi đang đứng tư cách người mua chứ không phải người tham khảo giá nên chắc chắn là không có chuyện bạn hỏi "anh có muốn tham khảo không" như bạn nói. Tôi cũng không hề hỏi câu nào là em ơi cho anh tham khảo giá model A, B, C bao nhiêu nhé.
- Sau khi tôi hỏi có những model gì từ 65-70" thì bên bạn đưa ra 1 list tivi và giá như tôi đã post ở các post trên. Không hề có câu nào là "anh lấy thì em sẽ hẹn anh 1,2 phút để kiểm tra hàng rồi sẽ báo lại". Tôi đang là người mua tivi 65-70", bạn không có hàng thì bạn chào tên model và giá cho tôi làm quái gì vì tôi có hỏi em có model A, B, C không và giá nó là bao nhiêu đâu, tôi hỏi em có những model gì. Hơn nữa, như bạn nói bạn đang giải quyết cho bác chủ thớt, bạn khẳng định với bác chủ thớt là 65x9000 bên hãng chưa có nên chưa đổi hàng được thì bạn chào hàng model 65x9000 cho tôi làm quái gì khi biết chắc chắn là không có hàng? Bạn khuyến khích tôi mua 65uf950 và 65x9000 làm quái gì khi bạn biết chắc chắn là 65x9000 không có hàng?
- Nếu bên bạn nói rằng quy trình bên em là thế, khách muốn mua thì cứ chào hàng (tôi nhấn mạnh là muốn mua nhé chứ không phải là khách hỏi em ơi báo giá cho anh model này là bao nhiêu), kể cả những hàng em biết chắc chắn là không có thì tôi chào thua bên bạn.

Thứ hai: bạn có biết làm toán lớp 2 hay không? Tôi đồng ý là 65uf950 tăng giá, nhưng 65x9000 cũng tăng giá. Mức tăng bằng nhau, giá ban đầu cũng bằng nhau. Làm gì có chênh lệch hả bạn.
- Bác chủ muốn đổi sang 65uf950 với giá 71,5 tr (giá hiện tại). Bác chủ sẽ trả bạn 71,5 tr.
- Bên bạn sau khi nhận được tivi 65x9000, bác chủ nhờ bạn bán tivi 65x9000 với giá 72tr (giá hiện tại). Bác chủ thu của bạn 72 tr.
- Như vậy bù trừ thu-chi, bạn phải trả cho bác chủ 500k, sao bên bạn yêu cầu bác chủ trả thêm 4,8tr??? Tôi tính sai chỗ nào??? Hay tôi là gian thương???

Tốt nhất bạn nên giành thời gian xử lý dứt điểm cho bác chủ đi. Như bạn nói, càng giải thích thì mọi người càng nghĩ bạn bao biện thôi. Nói thật nhé, 65x9000 cũng không phải là đang cháy hàng. Tôi mà có khách VIP như bác chủ thớt, tôi có quy mô hoạt động như digicity thì tôi lấy trước 1 con 65x9000 của hãng (thay vì bán ra ngoài cho khách khác thu lợi nhuận ngay) tôi đổi trước cho bác chủ thớt, sau đó đợi hãng đổi hàng sau. Còn cái lý luận: "em chỉ là người bán hàng, em phải đợi hãng đổi thì em mới đổi" chỉ áp dụng với những người buôn bán nhỏ lẻ thôi.

Ðề: Hỏi về 3D tivi sony 65x9000c

DigiCity Group đã viết:

Cám ơn bác đã đặt câu hỏi. Em xin trả lời bác như sau: bên khác họ sẽ hỗ trợ phí nhưng giá họ bán là rất cao. Nếu bác mua với đúng giá bên em để web thì bên em hoàn toàn miễn phí cho bác phí. Nhưng khi bác mua bên em nhân viên đều chiết khấu hết toàn bộ để được giá tốt nhất cho bác nên phí này thì đã để khách hàng chịu. Chỉ khi khách quẹt thẻ Visa và Master thì mới mất phí còn ATM thường thì không bao giờ mất phí bác nhé. Em xin cám ơn bác.

Nhấn để mở rộng...

Chả hiểu sao tôi lại có ác cảm với các trả lời củ chuối kiểu này.

Thanh toán bằng thẻ tín dụng (credit) hay thẻ ghi nợ (debit) đều là dịch vụ thanh toán tiện ích. Gọi chung là thanh toán bằng thẻ.
Hiện nay tất cả các Công ty uy tín (xin nhấn mạnh chữ uy tín) đều không thu phí thanh toán bằng thẻ. Điển hình nhất là đi siêu thị thanh toán bằng thẻ, đi taxi thanh toán bằng thẻ. Pico, mediamart, trananh, hc đều thanh toán bằng thẻ không thu phí. Thậm chí nhiều nơi còn có chương trình giảm giá khi thanh toán bằng thẻ. Thanh toán bằng thẻ giúp tiết kiệm chi phí nhân viên thu tiền, nộp tiền, giảm rủi ro quản lý tiền cho Công ty. Thủ tục nhanh chóng.

"Ní nuận": khi mua chiết khấu toàn bộ để được giá tốt nên thu phí thanh toán bằng thẻ là ní nuận kinh tế mới. Tôi đề cử giải kinh tế học 2015 cho "ní nuận" này. Mà hình như việc này còn vi phạm các quy định pháp luật hiện hành.

Ðề: Hỏi về 3D tivi sony 65x9000c

1234567890abc đã viết:

Chả hiểu sao tôi lại có ác cảm với các trả lời củ chuối kiểu này.

Thanh toán bằng thẻ tín dụng (credit) hay thẻ ghi nợ (debit) đều là dịch vụ thanh toán tiện ích. Gọi chung là thanh toán bằng thẻ.
Hiện nay tất cả các Công ty uy tín (xin nhấn mạnh chữ uy tín) đều không thu phí thanh toán bằng thẻ. Điển hình nhất là đi siêu thị thanh toán bằng thẻ, đi taxi thanh toán bằng thẻ. Pico, mediamart, trananh, hc đều thanh toán bằng thẻ không thu phí. Thậm chí nhiều nơi còn có chương trình giảm giá khi thanh toán bằng thẻ. Thanh toán bằng thẻ giúp tiết kiệm chi phí nhân viên thu tiền, nộp tiền, giảm rủi ro quản lý tiền cho Công ty. Thủ tục nhanh chóng.

"Ní nuận": khi mua chiết khấu toàn bộ để được giá tốt nên thu phí thanh toán bằng thẻ là ní nuận kinh tế mới. Tôi đề cử giải kinh tế học 2015 cho "ní nuận" này. Mà hình như việc này còn vi phạm các quy định pháp luật hiện hành.

Nhấn để mở rộng...

Dạ vâng. Cám ơn bác đã trả lời câu hỏi của em. Câu trả lời và " ní nuận" ngược lại của bác e thấy cũng khá chuẩn và " ní nuận" này của bác em sẽ báo cáo lại và sẽ có điều chỉnh. Xin chân thành cảm ơn. Cũng may có bác " ní nuận" giùm e, chứ e không biết báo cáo sao về vụ phí thẻ để giảm trừ giúp khách ạ.

Ðề: Hỏi về 3D tivi sony 65x9000c

1234567890abc đã viết:

Bạn đang giải quyết các vấn đề với bác chủ thớt theo chiều hướng tích cực nên tôi cũng chẳng muốn bới chuyện ra để làm gì. Tuy nhiên đọc post của bạn tôi thấy hơi bực mình.

Thứ nhất:
- Digicity không hề nói "anh có muốn tham khảo không" nhé. Sau khi tôi hỏi dưới 70" chỉ có 65" thôi nhỉ? Bên bạn trả lời "vâng" thì tôi hỏi: Bên bạn có những model gì từ 65-70"? Tôi đang đứng tư cách người mua chứ không phải người tham khảo giá nên chắc chắn là không có chuyện bạn hỏi "anh có muốn tham khảo không" như bạn nói. Tôi cũng không hề hỏi câu nào là em ơi cho anh tham khảo giá model A, B, C bao nhiêu nhé.
- Sau khi tôi hỏi có những model gì từ 65-70" thì bên bạn đưa ra 1 list tivi và giá như tôi đã post ở các post trên. Không hề có câu nào là "anh lấy thì em sẽ hẹn anh 1,2 phút để kiểm tra hàng rồi sẽ báo lại". Tôi đang là người mua tivi 65-70", bạn không có hàng thì bạn chào tên model và giá cho tôi làm quái gì vì tôi có hỏi em có model A, B, C không và giá nó là bao nhiêu đâu, tôi hỏi em có những model gì. Hơn nữa, như bạn nói bạn đang giải quyết cho bác chủ thớt, bạn khẳng định với bác chủ thớt là 65x9000 bên hãng chưa có nên chưa đổi hàng được thì bạn chào hàng model 65x9000 cho tôi làm quái gì khi biết chắc chắn là không có hàng? Bạn khuyến khích tôi mua 65uf950 và 65x9000 làm quái gì khi bạn biết chắc chắn là 65x9000 không có hàng?
- Nếu bên bạn nói rằng quy trình bên em là thế, khách muốn mua thì cứ chào hàng (tôi nhấn mạnh là muốn mua nhé chứ không phải là khách hỏi em ơi báo giá cho anh model này là bao nhiêu), kể cả những hàng em biết chắc chắn là không có thì tôi chào thua bên bạn.

Thứ hai: bạn có biết làm toán lớp 2 hay không? Tôi đồng ý là 65uf950 tăng giá, nhưng 65x9000 cũng tăng giá. Mức tăng bằng nhau, giá ban đầu cũng bằng nhau. Làm gì có chênh lệch hả bạn.
- Bác chủ muốn đổi sang 65uf950 với giá 71,5 tr (giá hiện tại). Bác chủ sẽ trả bạn 71,5 tr.
- Bên bạn sau khi nhận được tivi 65x9000, bác chủ nhờ bạn bán tivi 65x9000 với giá 72tr (giá hiện tại). Bác chủ thu của bạn 72 tr.
- Như vậy bù trừ thu-chi, bạn phải trả cho bác chủ 500k, sao bên bạn yêu cầu bác chủ trả thêm 4,8tr??? Tôi tính sai chỗ nào??? Hay tôi là gian thương???

Tốt nhất bạn nên giành thời gian xử lý dứt điểm cho bác chủ đi. Như bạn nói, càng giải thích thì mọi người càng nghĩ bạn bao biện thôi. Nói thật nhé, 65x9000 cũng không phải là đang cháy hàng. Tôi mà có khách VIP như bác chủ thớt, tôi có quy mô hoạt động như digicity thì tôi lấy trước 1 con 65x9000 của hãng (thay vì bán ra ngoài cho khách khác thu lợi nhuận ngay) tôi đổi trước cho bác chủ thớt, sau đó đợi hãng đổi hàng sau. Còn cái lý luận: "em chỉ là người bán hàng, em phải đợi hãng đổi thì em mới đổi" chỉ áp dụng với những người buôn bán nhỏ lẻ thôi.

Nhấn để mở rộng...

À dạ vâng, e cám ơn bác đã lí giải. Nhưng bác đang đứng ở địa vị khách hàng bác nhìn tổng thể thì nó rất dễ, nhưng nếu đứng trên địa vị một chủ kinh doanh thì sẽ có khúc mắc. Em cũng không giải thích thêm gì với bác cái câu chuyện của em với bác. Vì khách hàng luôn đúng ạ ! Tránh bác nói em bao biện. Cám ơn bác.

Ðề: Hỏi về 3D tivi sony 65x9000c

Xin thưa với các bác là ngày mai sẽ có hàng mới cho bác thớt ạ. Và bác thớt đã vui vẻ nói với bên em là bên bạn cứ kiểm tra tivi trước, ok thì mình sẽ cho người sang kiểm tra lần nữa và lấy hàng ạ. Như vậy tránh để các bác thêm " phiền lòng " thì em xin cám ơn các bác đã có những ý kiến và đóng góp tích cực trong ngày qua. Xin chân thành cảm ơn ạ.

Như vậy vụ việc đã được giải quyết ổn thỏa! Bạn nào có ý định mua hàng ở digicity thì nhớ đọc qua bài này nhé! Bán hàng thì nhanh nhảu lắm đến khi bảo hành thì cù nhây kinh! Mọi rủi ro đều đẩy hết sang phía khách hàng!

Ðề: Re: Hỏi về 3D tivi sony 65x9000c

daicahoangxxx đã viết:

Như vậy vụ việc đã được giải quyết ổn thỏa! Bạn nào có ý định mua hàng ở digicity thì nhớ đọc qua bài này nhé! Bán hàng thì nhanh nhảu lắm đến khi bảo hành thì cù nhây kinh! Mọi rủi ro đều đẩy hết sang phía khách hàng!

Nhấn để mở rộng...

Cám ơn bác đã có ý kiến. Nhưng theo em nghĩ thì bảo hành tivi to và đắt tiền như vậy lỗi thì sẽ phải kiểm tra kĩ càng thì mới có thể đổi trả được, chứ không đơn giản như một mớ rau có giá trị vài nghìn đồng ạ. Cám ơn bác đã có lời nhận xét, DigiCity cam kết sẽ không còn những tình trạng như thế này xảy ra. Xin chân thành cảm ơn.

Ðề: Hỏi về 3D tivi sony 65x9000c

Bác chủ thớt khi nào hoàn thành xong việc đổi tv mới đủ thỏa màn yêu cầu thì có (báo cáo) sớm cho pà-kon được rỏ nhé!

Ðề: Hỏi về 3D tivi sony 65x9000c

DigiCity Group đã viết:

Dạ vâng. Cám ơn bác đã trả lời câu hỏi của em. Câu trả lời và " ní nuận" ngược lại của bác e thấy cũng khá chuẩn và " ní nuận" này của bác em sẽ báo cáo lại và sẽ có điều chỉnh. Xin chân thành cảm ơn. Cũng may có bác " ní nuận" giùm e, chứ e không biết báo cáo sao về vụ phí thẻ để giảm trừ giúp khách ạ.

Nhấn để mở rộng...

Không phải là khá chuẩn mà là cực chuẩn. Văn bản pháp luật đang có hiệu lực quy định về các hoạt động thẻ ngân hàng là Quyết định của Ngân hàng Nhà nước số 20/2007/QĐ-NHNN ngày 15/05/2007.

Một số điều của Quyết định như sau:

- "Điều 6. Phí dịch vụ thẻ, mục 4: Đơn vị chấp nhận thẻ không được phép thu từ chủ thẻ các loại phí liên quan đến việc chấp nhận thẻ trong các giao dịch thanh toán hàng hoá, dịch vụ mà chủ thẻ thực hiện tại Đơn vị chấp nhận thẻ dưới bất kỳ hình thức nào, trừ trường hợp liên quan đến việc nạp, rút tiền mặt của chủ thẻ."

- "Điều 21. Quyền của chủ thẻ, mục 5 khoản b: Chủ thẻ có quyền: Khiếu nại, yêu cầu Tổ chức phát hành thẻ tra soát trong trường hợp đơn vị chấp nhận thẻ nâng giá hàng hoá, dịch vụ hoặc phân biệt giá khi nhận thanh toán bằng thẻ so với trường hợp thanh toán bằng tiền mặt; đơn vị chấp nhận thẻ yêu cầu chủ thẻ trả thêm phụ phí cho các giao dịch thẻ thực hiện để mua hàng hoá, dịch vụ tại đơn vị chấp nhận thẻ;"

- "Điều 26. Nghĩa vụ của Đơn vị chấp nhận thẻ, mục 1: Đơn vị chấp nhận thẻ có nghĩa vụ: Chấp nhận thẻ trong thanh toán tiền hàng hoá, dịch vụ mà không được tăng giá hoặc áp dụng phân biệt giá cả hoặc yêu cầu chủ thẻ trả thêm phụ phí đối với các giao dịch thanh toán tiền hàng hoá, dịch vụ bằng thẻ so với thanh toán bằng tiền mặt. Trường hợp Đơn vị chấp nhận thẻ vi phạm yêu cầu này, Đơn vị chấp nhận thẻ không được phép ký kết hợp đồng thanh toán thẻ với bất kỳ Tổ chức thanh toán thẻ nào trong thời hạn một năm; trường hợp Đơn vị chấp nhận thẻ đó tái phạm thì thời hạn không được phép ký kết hợp đồng có thể từ ba đến năm năm;"

Như vậy, Digicity đang vi phạm quy định của pháp luật về thẻ ngân hàng hiện hành. Một đơn vị kinh doanh có uy tín không bao giờ vi phạm pháp luật. Trong trường hợp chưa biết thì phải sửa lại cho đúng. Còn nếu đã biết mà vẫn vi phạm thì thể hiện quan điểm kinh doanh bất chấp tất cả, coi thường pháp luật, coi thường khách hàng.

Nếu việc này vẫn tiếp diễn và có ai đó đưa việc này lên báo hoặc cơ quan quản lý nhà nước là Digicity sẽ gặp rắc rối.

@Bác chủ thớt: bác chủ thớt sau khi giải quyết xong việc, kết quả có như thế nào thì thông tin cho mọi người biết nhé.

Ðề: Hỏi về 3D tivi sony 65x9000c

1234567890abc đã viết:

Không phải là khá chuẩn mà là cực chuẩn. Văn bản pháp luật đang có hiệu lực quy định về các hoạt động thẻ ngân hàng là Quyết định của Ngân hàng Nhà nước số 20/2007/QĐ-NHNN ngày 15/05/2007.

Một số điều của Quyết định như sau:

- "Điều 6. Phí dịch vụ thẻ, mục 4: Đơn vị chấp nhận thẻ không được phép thu từ chủ thẻ các loại phí liên quan đến việc chấp nhận thẻ trong các giao dịch thanh toán hàng hoá, dịch vụ mà chủ thẻ thực hiện tại Đơn vị chấp nhận thẻ dưới bất kỳ hình thức nào, trừ trường hợp liên quan đến việc nạp, rút tiền mặt của chủ thẻ."

- "Điều 21. Quyền của chủ thẻ, mục 5 khoản b: Chủ thẻ có quyền: Khiếu nại, yêu cầu Tổ chức phát hành thẻ tra soát trong trường hợp đơn vị chấp nhận thẻ nâng giá hàng hoá, dịch vụ hoặc phân biệt giá khi nhận thanh toán bằng thẻ so với trường hợp thanh toán bằng tiền mặt; đơn vị chấp nhận thẻ yêu cầu chủ thẻ trả thêm phụ phí cho các giao dịch thẻ thực hiện để mua hàng hoá, dịch vụ tại đơn vị chấp nhận thẻ;"

- "Điều 26. Nghĩa vụ của Đơn vị chấp nhận thẻ, mục 1: Đơn vị chấp nhận thẻ có nghĩa vụ: Chấp nhận thẻ trong thanh toán tiền hàng hoá, dịch vụ mà không được tăng giá hoặc áp dụng phân biệt giá cả hoặc yêu cầu chủ thẻ trả thêm phụ phí đối với các giao dịch thanh toán tiền hàng hoá, dịch vụ bằng thẻ so với thanh toán bằng tiền mặt. Trường hợp Đơn vị chấp nhận thẻ vi phạm yêu cầu này, Đơn vị chấp nhận thẻ không được phép ký kết hợp đồng thanh toán thẻ với bất kỳ Tổ chức thanh toán thẻ nào trong thời hạn một năm; trường hợp Đơn vị chấp nhận thẻ đó tái phạm thì thời hạn không được phép ký kết hợp đồng có thể từ ba đến năm năm;"

Như vậy, Digicity đang vi phạm quy định của pháp luật về thẻ ngân hàng hiện hành. Một đơn vị kinh doanh có uy tín không bao giờ vi phạm pháp luật. Trong trường hợp chưa biết thì phải sửa lại cho đúng. Còn nếu đã biết mà vẫn vi phạm thì thể hiện quan điểm kinh doanh bất chấp tất cả, coi thường pháp luật, coi thường khách hàng.

Nếu việc này vẫn tiếp diễn và có ai đó đưa việc này lên báo hoặc cơ quan quản lý nhà nước là Digicity sẽ gặp rắc rối.

@Bác chủ thớt: bác chủ thớt sau khi giải quyết xong việc, kết quả có như thế nào thì thông tin cho mọi người biết nhé.

Nhấn để mở rộng...

Dạ vâng, cám ơn bác. Em sẽ trình báo lại để điều chỉnh.

Ðề: Hỏi về 3D tivi sony 65x9000c

nhat quang đã viết:

Bác chủ thớt khi nào hoàn thành xong việc đổi tv mới đủ thỏa màn yêu cầu thì có (báo cáo) sớm cho pà-kon được rỏ nhé!

Nhấn để mở rộng...

Vâng cảm ơn các bác đã ủng hộ cho e trong những ngày vừa qua, bên digicity có hẹn e ngày mai là thứ 2 sẽ đổi lại cho e sony 65x9000c khác, và ko cần phải nhờ kt sony xuống test lại lần 4 đâu a. Ngày mai chắc mọi việc được giải quyết xong, hy vọng là tv lần này ko bị lỗi xem 3d nhòe hình nữa.

Ðề: Hỏi về 3D tivi sony 65x9000c

thocon_2000 đã viết:

Vâng cảm ơn các bác đã ủng hộ cho e trong những ngày vừa qua, bên digicity có hẹn e ngày mai là thứ 2 sẽ đổi lại cho e sony 65x9000c khác, và ko cần phải nhờ kt sony xuống test lại lần 4 đâu a. Ngày mai chắc mọi việc được giải quyết xong, hy vọng là tv lần này ko bị lỗi xem 3d nhòe hình nữa.

Nhấn để mở rộng...

Không có gì bác à,ai gặp trường hợp như bác đều cũng làm như vậy thôi.Bỏ cả mớ tiền ra để rước cái thứ bực mình về nhà thì rõ là quá bức xúc.nhưng bác nhớ test cho kỹ,nhờ mấy bác trên diễn đàn có kinh nghiệm test cùng cho khách quan.hy vọng bác đổi được tv thật vừa ý nhé.Thay mặt anh em trên diễn đàn chúc bác và tất cả thành viên HDVN ngày đầu tuần mới thật vui vẻ,thành công và hạnh phúc!

Ðề: Hỏi về 3D tivi sony 65x9000c

Em vẫn để đôi dép hóng hết ngày mai đấy nhé.

Ðề: Re: Hỏi về 3D tivi sony 65x9000c

DigiCity Group đã viết:

Cám ơn bác đã có ý kiến. Nhưng theo em nghĩ thì bảo hành tivi to và đắt tiền như vậy lỗi thì sẽ phải kiểm tra kĩ càng thì mới có thể đổi trả được, chứ không đơn giản như một mớ rau có giá trị vài nghìn đồng ạ. Cám ơn bác đã có lời nhận xét, DigiCity cam kết sẽ không còn những tình trạng như thế này xảy ra. Xin chân thành cảm ơn.

Nhấn để mở rộng...

Đúng là phải kiểm tra kĩ càng, nhưng thật vô lí khi cả nhân viên của DigiCity và nhân viên bảo hành của sony kiểm tra nói không vấn đề gì trong khi tivi bị nhòe khi xem 3d. Bác chủ phải đem tivi ra tận sony center đôi ba lần cuối cùng mới được công nhận tivi bị lỗi. Và cũng ớn tận cổ khi theo Bác chủ nói ở trung tâm sony center cũng có đôi con bị lỗi giống của mình. Cũng may Bác ở gần trung tâm lớn, như tôi ở xa khó mà đôi ba lần mang tivi lại và cũng chẳng có mấy chiếc cao cấp này mà so sánh, chắc vùng sâu vùng xa trường hợp này dễ phải ngậm cục đắng thôi.

Ðề: Hỏi về 3D tivi sony 65x9000c

Lúc trước chưa có vụ này, mặc dù ủng hộ digi khá nhiều sp, nhưng một lần vô tình gọi đến hotline của cty, sau vô tình check tài khoản, mới thấy bị móc túi 5k hay 10k gì đó cho mỗi phút cuộc gọi, bên digi đừng nói là bất khả kháng hay bắt buộc thế, ko còn là trẻ con nữa đâu. Vụ này chắc ăn chia được 50/50 với nhà mạng.

Ðề: Hỏi về 3D tivi sony 65x9000c

Đúng là cháy nhà mới ra mặt, điều này chứng tỏ digi chưa phải là 1 chỗ tin cậy cho a e hd mua sắm. Đây cũng chỉ như cửa hàng nhỏ lẻ.

Ðề: Re: Hỏi về 3D tivi sony 65x9000c

thanhnguyen66 đã viết:

Đúng là phải kiểm tra kĩ càng, nhưng thật vô lí khi cả nhân viên của DigiCity và nhân viên bảo hành của sony kiểm tra nói không vấn đề gì trong khi tivi bị nhòe khi xem 3d. Bác chủ phải đem tivi ra tận sony center đôi ba lần cuối cùng mới được công nhận tivi bị lỗi. Và cũng ớn tận cổ khi theo Bác chủ nói ở trung tâm sony center cũng có đôi con bị lỗi giống của mình. Cũng may Bác ở gần trung tâm lớn, như tôi ở xa khó mà đôi ba lần mang tivi lại và cũng chẳng có mấy chiếc cao cấp này mà so sánh, chắc vùng sâu vùng xa trường hợp này dễ phải ngậm cục đắng thôi.

Nhấn để mở rộng...

Vụ này bác nói chuẩn, rõ ràng là 3d xem nó nhòe như vậy, nhưng kt bên digi với sony test thì cứ nói là bt, rồi nhận là xem có nhòe nhưng do khoảng cách nên mọi việc nó mới kéo dài. Nếu mình ko cùng kt bên sony ra center thì phải chịu cái tv như vậy chứ kêu ai được. Mà cũng ớn thật, con bé nhà e hôm nay nó đi nguyễn kim với bạn nó về kể xem thử 3d cái tv bên đó trưng bày cũng nhòe hình như vậy, khó hiểu thật, 1 dòng tv cao cấp của sony mà 3d lỗi nhiều như vậy.

Vui nhể, chắc a e hdvn sắp đc xem phim dài tập rồi đây. Tập của bác thocon_2000 mới chỉ là tập đầu của phim. @@

Ðề: Re: Hỏi về 3D tivi sony 65x9000c

thanhnguyen66 đã viết:

Đúng là phải kiểm tra kĩ càng, nhưng thật vô lí khi cả nhân viên của DigiCity và nhân viên bảo hành của sony kiểm tra nói không vấn đề gì trong khi tivi bị nhòe khi xem 3d. Bác chủ phải đem tivi ra tận sony center đôi ba lần cuối cùng mới được công nhận tivi bị lỗi. Và cũng ớn tận cổ khi theo Bác chủ nói ở trung tâm sony center cũng có đôi con bị lỗi giống của mình. Cũng may Bác ở gần trung tâm lớn, như tôi ở xa khó mà đôi ba lần mang tivi lại và cũng chẳng có mấy chiếc cao cấp này mà so sánh, chắc vùng sâu vùng xa trường hợp này dễ phải ngậm cục đắng thôi.

Nhấn để mở rộng...

Bác cũng phải hiểu giúp em là nếu Tivi màn hình to lại còn 3d mà để gần sát như thế thì rất khó tránh được tình trạng là bị nhòe bởi quan sát quá gần. Nên DigiCity và KT bên Sony họ quay lại rồi đem ra Sony Center để đối chiếu thì mới thấy rõ được bệnh tình ẩn sâu. Theo như bác thấy cũng như bác chủ cũng nói là Sony center cũng bị 1 số con lỗi thì nghĩa là ko phải DigiCity bán sản phẩm lỗi cho khách hàng và đổi trả có hơi một chút lằng nhằng vì khâu thủ tục cũng bị phụ thuộc vào bên Sony nên có chậm trễ. Mong các bác hết sức thông cảm.

Ðề: Hỏi về 3D tivi sony 65x9000c

v_t đã viết:

Lúc trước chưa có vụ này, mặc dù ủng hộ digi khá nhiều sp, nhưng một lần vô tình gọi đến hotline của cty, sau vô tình check tài khoản, mới thấy bị móc túi 5k hay 10k gì đó cho mỗi phút cuộc gọi, bên digi đừng nói là bất khả kháng hay bắt buộc thế, ko còn là trẻ con nữa đâu. Vụ này chắc ăn chia được 50/50 với nhà mạng.

Nhấn để mở rộng...

Cũng như em đã giải thích với một bác trên là cái này liên quan đến tổng đài bên em hợp tác. Em sẽ có ý kiến để khắc phục. Các bác có thể để lại số đt nếu như có nhu cầu mua sản phẩm bên em sẽ gọi điện lại cho các bác đến cả tiếng đồng hồ hay 1 ngày cũng không thành vấn đề.