Italy phạt Apple 12 triệu USD vì quảng cáo iPhone chống nước gây hiểu nhầm

Thảo luận trong 'Trò chuyện tổng hợp - Điểm báo' bắt đầu bởi SkylerNew, 1/12/20.

  1. SkylerNew

    SkylerNew Chuyên viên tin tức Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    1/7/08
    Bài viết:
    14,142
    Đã được cảm ơn:
    16,020
    Quảng cáo là một chuyện, thực tế chính xác bao nhiêu thì không ai biết.

    [​IMG]

    Cục Cạnh tranh của Italy vừa tuyên phạt Apple khoản tiền lên đến 10 triệu euro (tương đương khoảng 12 triệu USD) vì khiến khách hàng hiểu lầm về khả năng chống nước của iPhone.

    Cụ thể, Apple khẳng định rằng nhiều mẫu iPhone đang bán trên thị trường có thể chống chịu khi bị ngâm nước trong tối đa 30 phút. Tuy nhiên, Cục Cạnh tranh Italy lại cho rằng "nước" mà Apple đang nói ở đây chỉ là nước lọc trong phòng thí nghiệm mà thôi, và trong các điều kiện ngoài đời thực, kết quả có thể sẽ rất khác biệt nếu bạn không may làm rơi điện thoại xuống nước.

    Apple đã quảng cáo khả năng chống nước trên iPhone kể từ mẫu iPhone 7 ra mắt năm 2016. Thiết bị này đạt chuẩn chống nước và bụi IP67, tức có thể ngâm nước ở độ sâu tối đa 1 mét trong nửa giờ đồng hồ. Các mẫu iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro và iPhone 12 Pro Max đều đạt chuẩn IP68, cho phép chúng tiếp tục hoạt động tốt trong tối đa 30 phút khi bị rơi xuống nước ở độ sâu tối đa 6 mét.

    [​IMG]


    Dẫu vậy, Apple không hề khuyên người dùng mặc kệ cho iPhone bị ướt. Họ nói rõ rằng: "Khả năng chống nước bắn, nước, và bụi không phải là vĩnh viễn, và khả năng này có thể bị suy giảm trong quá trình hao mòn do sử dụng thông thường". Những hư hỏng do chất lỏng gây ra không được Apple bảo hành, dù cho luật bảo vệ người tiêu dùng tại nhiều quốc gia yêu cầu điều đó.

    Sự mâu thuẫn nói trên - khẳng định điện thoại có khả năng chống nước nhưng không bảo hành nếu ngấm nước - là một trong những lý do mà Cục Cạnh tranh Italy đưa ra để "bán hành" cho Apple. Theo tờ Politico, Apple đã "gây hiểu nhầm về phạm vi" bảo hành sản phẩm. Hãng còn bị cáo buộc là từ chối hỗ trợ cho khách sau khi mua hàng đối với những hư hỏng liên quan đến nước.

    Theo Genk​
     
  2. bca258nt

    bca258nt Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    9/4/10
    Bài viết:
    1,504
    Đã được cảm ơn:
    195
    Cục Cạnh tranh của Italy rất chuẩn.
     
  3. quachthang92

    quachthang92 Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    10/10/11
    Bài viết:
    1,008
    Đã được cảm ơn:
    72
    Giới tính:
    Nam
    Nơi ở:
    Việt Nam
    có mấy ai ném iphone vào nước đâu :)
     

Chia sẻ trang này