Thị trường màu mỡ
Có thể thấy rõ là Samsung đang muốn cạnh tranh với 3 ông: Apple, Google và Amazon. Trong đó, Google và Amazon là đáng gờm nhất, còn Apple thì không đẩy mạnh mảng đồ gia dụng thông minh lắm nên cũng không quá lo ngại.
Nói một chút về Google và Amazon, cả hai đều đang sở hữu trợ lý ảo của riêng mình là Google Assistant và Amzon Alexa, cả hai đều có đặc điểm chung là tích hợp trợ lý vào nhiều món đồ gia dụng khác nhau từ đèn bàn, đèn thông minh, lò vi sóng, TV, điện thoại và không thể không kể tới loa thông minh. Và không chỉ có đồ "nhà trồng", Google Assistant cũng như Alexa còn xuất hiện trên cả những thiết bị do bên thứ ba sản xuất, có thể xem như là đối tác phần cứng của Googel và Alexa. Hiện tại hệ sinh thái của Alexa đang mạnh mẽ, đông đúc và được nhiều bên hỗ trợ nhất.
Ý đồ của Amazon, Google và giờ là cả Samsung rất rõ ràng. Họ muốn "thông minh hóa" tất cả những món đồ gia dụng trong nhà bạn, từ phòng khách, bếp, phòng ngủ cho đến nhà tắm. Theo những hãng này, việc đó sẽ giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn, bạn sẽ bớt lo nghĩ hơn (vì đã có máy nghĩ giúp) và bạn cũng có thêm thời gian để chia sẻ, nói chuyện, giao lưu với người thân bạn bè thay vì phải ở nhà làm việc nhà suốt. Với những chị em phụ nữ thường phải dành nhiều thời gian cho việc nhà thì đây là giải pháp cực kì tốt để chị em có thể nghỉ ngơi bớt.
Và một thiết bị trung tâm để nhận lệnh của bạn sẽ là một cái loa. Amazon có dòng loa Echo, Google có Google Home, Apple có HomePod, và Samsung hôm trước vừa ra mắt loa Galaxy Home. Ngoài chuyện dùng để nghe nhạc, loa này còn được tích hợp Bixby để giao tiếp với phần còn lại trong nhà bạn.
Bạn có thể tưởng tượng thị trường đồ gia dụng đang giống thị trường điện thoại 15 năm về trước. Chúng ta có những món đồ làm được nhiệm vụ của nó, ví dụ như lò nướng, tủ lạnh, máy lạnh, máy giặt, nhưng thiếu đi các cơ chế "thông minh" và tự động hóa, hoặc chỉ tự động ở mức đơn giản. Quan trọng hơn, chúng không kết nối với nhau, không nói chuyện được với nhau. Cũng như điện thoại cơ bản thời Nokia còn thịnh hành, đa số đều không thể kết nối với nhau chặt chẽ như smartphone ngày nay.
Với SmartThings, nền tảng kết nối cho đồ gia dụng thông minh, hay Google có Google Home và Apple có HomeKit, những món đồ gia dụng sẽ vào được Internet, sử dụng được các kết nối không dây để nói chuyện với nhau cũng như trò chuyện với trung tâm điều khiển. Dựa vào dữ liệu từ các món đồ, chúng có thể thông minh hơn bằng cách tự chạy và tự dừng mà không cần bạn can thiệp, chúng có thể tự kích hoạt lẫn nhau hay cảnh báo cho bạn khi có sự cố bất thường. Hãy tưởng tượng việc bếp núc, lau dọn nhà cửa, bát đũa hay cách bạn sử dụng máy điều hòa sẽ sướng hơn như thế nào.
Lợi thế của Samsung
Samsung có cái lợi cực lớn mà Amazon, Apple hay Google không sở hữu, đó là họ có thể tự sản xuất phần cứng, hay nói đúng hơn, là tự sản xuất đồ gia dụng. Chính vì thế việc tích hợp Bixby lên các sản phẩm này sẽ đơn giản, ít tốn thời gian và công sức cũng như nghiên cứu phát triển. Samsung cũng có gần như đủ mọi thứ mà bạn dùng hằng ngày nên họ có được hệ sinh thái.
Và Samsung còn làm cả điện thoại. Điện thoại trong tương lai sẽ là cái hub điều khiển, nơi giao tiếp giữa bạn với ngôi nhà thông minh của mình (hoặc mở rộng ra thì có cả smartwatch nữa). Samsung có gần như mọi con át chủ bài để đem đi chinh chiến với bất kì đối thủ nào. LG cũng có hệ sinh thái ThinQ của họ nhưng về mảng di động thì không đọ lại Samsung nổi.
Một lợi thế khác đến từ tầm ảnh hưởng của Samsung. Đây là thương hiệu lớn, nói người khác dễ nghe theo hơn, và lại có mặt trên toàn cầu nhất là tại khu vực Châu Á nên Samsung có thể dễ dàng tạo ra những mối quan hệ, hợp tác với đối tác phần cứng, phần mềm, bán lẻ hơn. Amazon chủ yếu chỉ bán những món đồ tích hợp Alexa tại những nước có cửa hàng Amazon.com, Google thì còn hẹp hơn nữa.
Những khó khăn của Bixby vì thiếu data
Bất kì hệ thống trí tuệ nhân tạo nào cũng phải có một tập dữ liệu đủ lớn để huấn luyện, dù là bài toán nhận diện hình ảnh, nhận diện giọng nói, phân biệt chữ viết hay phân biệt ngữ cảnh. Ở mặt này Samsung lại không có lợi thế bằng Google và Amazon vì Google nắm trong tay một lượng cực lớn ảnh từ người dùng upload lên, họ cũng có rất nhiều data về hành vi sử dụng thiết bị công nghệ của khách hàng. Amazon cũng có một dịch vụ lưu trữ ảnh của riêng mình, lại còn được bổ sung bởi rất nhiều dữ liệu từ Amazon.com nên việc phát triển AI của hai hãng này sẽ tốt và nhanh hơn so với Samsung.
Bixby cũng phải hỗ trợ nhiều ngôn ngữ hơn. Hiện tại Google ít nhất cũng đã nhận diện được giọng nói tiếng Việt (chỉ là chưa ra lệnh được) trong khi Bixby vẫn chưa làm được, Alexa cũng chưa luôn. Những hạn chế này khiến tầm nhìn của Samsung bị giới hạn tại các nước sử dụng tiếng Anh, Pháp, Hàn và một số ngôn ngữ khác chứ không thể bùm một phát lan rộng ra toàn cầu được.
Dù sao thì mình vẫn tin là Samsung sẽ dành nhiều nỗ lực và công sức, tiền bạc hơn để phát triển hệ sinh thái nhà thông minh. Trong bối cảnh điện thoại đã bão hòa thì đây sẽ là thị trường mới đầy tiềm năng để hãng kiếm tiền.
Theo Tinh Tế
