Một số Note 8 bị đóng băng vì ứng dụng danh bạ

[The drifter]

​

Vừa rồi một số chủ sở hữu siêu phẩm phablet Galaxy Note 8 đã lên trang diễn đàn chính thức của Samsung để than phiền về một vấn đề hết sức khó chịu, đó là Note 8 sẽ bị đóng băng khi họ kích hoạt ứng dụng Danh bạ lên. Hầu hết tất cả báo cáo đều có xuất phát từ các trang diễn đàn của Samsung Mỹ, nơi các thiết bị có mã SM-N950U và SM-N950/DS bị ghi nhận đang gặp vấn đề, và chỉ có một người dùng đến từ một quốc gia khác cho biết cũng gặp phải tình trạng lỗi đóng băng vì ứng dụng danh bạ như vậy. Cụ thể hơn nữa, một số khách hàng đã mua Galaxy Note 8 từ các nhà mạng Verizon, Sprint, và T-Mobile ở thị trường Mỹ cho biết chiếc điện thoại của họ ngay tức khắc đóng băng mỗi khi họ nhấn lên ứng dụng danh bạ. Chỉ một khách hàng đến từ Ấn Độ là gặp tình trạng tương tự, nhưng khách hàng này thậm chí kém may mắn hơn khi điện thoại không chỉ bị đóng băng bởi ứng dụng danh bạ mà còn bởi ứng dụng gọi điện.

Như chúng ta đã biết, điểm khác biệt lớn giữa các phiên bản Note 8 bán ra ở thị trường Mỹ và ở các thị trường còn lại trên thế giới nằm ở chip xử lý. Phiên bản Note 8 bán ra ở thị trường Mỹ sẽ được trang bị chip xử lý Sanpdragon 835 đến từ công ty Qualcomm, trong khi các thị trường còn lại trên toàn thế giới, ngoại trừ Trung Quốc, sẽ sở hữu chip xử lý Exynos 8895 do chính công ty Samsung tự nghiên cứu và phát triển thành công. Đã có nghi ngờ rằng lỗi này do chip xử lý Snapdragon 835, chẳng hạn như xung đột driver khiến gây nên, nhưng có vẻ như giả thiết này không đúng lắm khi chúng ta đồng thời có khách hàng ở khu vực khác Mỹ cũng bị mắc cùng lỗi dù máy trang bị chip khác.

Phần công ty Samsung vẫn chưa thừa nhận vấn đề này trên các trang diễn đàn chính thức của họ, trong khi phía người dùng thì cũng chưa tự tìm ra được cách khắc phục. Trong lúc chờ nhà sản xuất tung ra bản vá lỗi khắc phục thì những người dùng không may nào gặp phải tình trạng này nên tìm đến một ứng dụng quản lý danh bạ bên thứ ba để dùng tạm vậy.

Nguồn Androidheadlines​