Thông tin nói trên được công bố bởi SquareTrade, một công ty chuyên về thử nghiệm độ bền và từ đó đưa ra mức tính toán bảo hiểm dành cho các thiết bị điện tử. Công ty này đã tìm hiểu các dữ liệu sửa chữa của điện thoại iPhone kể từ khi thiết bị này được giới thiệu lần đầu tiên ra ngoài thị trường vào năm 2007, đồng thời kết hợp với những gì mà họ tổng hợp được vào thành một báo cáo có tên gọi “iPhone Decade of Damage.”
Mặc dù là trong tổng số tiền 14 tỷ USD thì cũng bao gồm tiền chi ra để thay thế cho các điện thoại bị thất lạc hoặc đánh cắp, nhưng các báo cáo phân tích đã chỉ ra rằng các chủ sở hữu có nguy cơ bị hư, vỡ màn hình iPhone cao đến 6 lần so với những xui rủi thất lạc hoặc đánh cắp.
“Những người sử dụng điện thoại iPhone trung bình làm vỡ màn hình thiết bị này 2 lần.”
Tuy vậy, bất chấp tính mỏng manh dễ vỡ của các mẫu điện thoại cao cấp này, người tiêu dùng hâm mộ công ty Apple vẫn được xếp hạng cao về mức độ trung thành với thương hiệu. Được biết có khoảng 43% người dùng iPhone hiện tại cho biết đây là thương hiệu điện thoại thông minh duy nhất mà họ từng sở hữu. Một con số 44% người dùng khác cho biết họ sẽ mua một mẫu điện thoại iPhone mới nhất khi được bán ra chính thức ngoài thị trường.
Một điều cần lưu ý là chỉ có 35% điện thoại iPhone bị vỡ màn hình là có case bảo vệ khi hư hỏng. Có đến gần 2/3 điện thoại mang đến sửa chữa là không có vỏ bảo vệ. Qua đó cho thấy tuy lớp case lắp thêm không bảo đảm sẽ giúp cho điện thoại của người dùng không bị vỡ màn hình, nhưng quả thật nó có khả năng giảm thiểu đáng kể những thiệt hại gây ra do vô ý.
Tuy là báo cáo tập trung nhiều vào dòng điện thoại iPhone, song các dòng điện thoại thông minh đến từ các công ty khác cũng được nhắc đến. Và thực tế là, theo công ty SquareTrade nhận thấy thì chiếc smartphone cao cấp Samsung Galaxy S7 thậm chí còn dễ vỡ hơn so với iPhone 6S trong bài kiểm tra khả năng chống chịu (video ở trên). Có một điều là S7 có khả năng kháng nước tốt hơn so với iPhone, nhưng lại kém bền bỉ khi gặp các va đập về mặt vật lý.
Cuối cùng, báo cáo đồng thời lưu ý rằng chi phí để sửa chữa điện thoại là đắt đỏ. Một màn hình iPhone thay thế không thôi đã tốn gần 150 USD. Vì vậy, với một bộ case ngay cả khi có giá bán 40 USD, thì xem ra cũng vẫn là món đầu tư xứng đáng để giúp tăng thêm cơ hội sống sót cho chiếc điện thoại với ít nhất 65% cơ hội. Tất nhiên là công ty SquareTrade cũng hy vọng người tiêu dùng cân nhắc mua các gói bảo hiểm thiết bị cần thiết.
Nguồn Techspot
