Ðề: Re: (REVIEW) ĐÁNH GIÁ TV SONY 42W804A (2013)
Giá: 46.900.000 VND (Trọn bộ)
46W904a đã ra mắt, giá ko mềm chút nào
CONG TY TNHH TM & DV DIEN TU HONG NHAN, SONY CENTER
Có bác nào mua w904a xin cho mình hỏi kính đi kèm là BT400A hay BT500A và bạn mua tại shop nào?
Chẳng là mình đang có vấn đề phải giải quyết với MediaMart
(Chi nhánh Trường Chinh, gần cầu vượt ). Họ đã đưa cho mình một loại kính model khác với kính mà mình phải được nhận.
Trang mediamart.com của họ đăng lên là kính bt500a đi kèm tv 46w904a.
Ngoài medeiamart ra, các trang Sony vn, hàng hải audio, pico, tran anh... đều ghi trên hompage, trên tag gắn trên màn hình tv trưng bầy. .... là kính bt500a.
Mình call TT CSKH Sony vn thì cả hai lần call vào hai ngày khác nhau, họ đều nói rằng khách hàng Đúng, kính phải là bt500a. Ngoài ra thì kính bt400a cũng dùng được.
Mình ra mediamart phản ánh 3 lần, có ghi hình lại, có ghi âm cuộc gọi của TT CSKH Sony.
Hôm sau có người call từ HCM nói rằng họ là người của Sony (nói thay sony vn?) xin lỗi khách hàng vì sự sai sót của hệ thống website khiến thông tin sai lệch và làm khách hàng hiểu nhầm. Họ nói kính kèm sp Đúng là bt400a nhưng hệ thống website đăng sai ! (Dẫn tới mọi đơn vị bán hàng ... sai theo? !)
Mình đã đề nghị reply chính thức bằng văn bản thì người kia (tự xưng?) lại nói "để hỏi ý kiến" . Việc đó cần phải xin ý kiến nữa sao? Tại sao call được mà không email được? Mình còn nghi ngờ lắm! (Mediamart là nơi em mình mua điều hoà. Trong một khiếu nại thì thấy có người xưng đại diện samsung vn. Sau call tới ss vn họ bảo không có nhân viên nào họ tên đó cả)
Nói thêm là kính bt400a khi nhìn trong ánh đèn huỳnh quang thì rất nháy, còn bt500a thì không. MediaMart vẫn một mực nói là như nhau cả ! Sao mình vẫn phải thanh toán w904a với giá của nó mà không phải là w804 hay hx855? Tưởng nó cũng "như nhau cả"!!
Vì cộng đồng ae hd và để tránh nơi shoping điện máy lôm côm không uy tín, ae cho hỏi có ai tương tự không?
