LG đang chuẩn bị tung ra firrmware cập nhật nhằm ngăn chặn smart TV tự động thu thập thông tin những gì người dùng đã xem và gởi về máy chủ. Công ty này đã thừa nhận một vài Smart TV của họ vi phạm nghiêm trọng vấn đề bảo mật của người dùng khi tự thu thập thông tin của người dùng và gởi những thông tin về máy chủ của LG mặc dù người dùng đã tắt tính năng này.
Đây là tính năng được LG trang bị cho các Smart TV nhằm cung cấp cho người dùng những chương trình đề xuất cũng như các quảng cáo dựa vào thói quen xem chương trình truyền hình của họ.
LG cho biết: "Chúng tôi đang xác minh những mẫu smart TV cụ thể nào đang xâm phạm quyền riêng tư của người dùng, chúng đang truyền thông tin về những gì người dùng xem về máy chủ. Tuy nhiên, không có bất cứ dữ liệu nào được lưu lại. Chúng tôi cam kết một bản cập nhật firmware đang được gấp rút thực hiện và sẽ triển khai nhanh nhất khi có thể nhằm khắc phục tình trạng này. Sẽ không còn bất cứ dữ liệu nào của người dùng bị truyền đi trái phép nữa."
Các TV có hỗ trợ kết nối internet cũng bị cáo buộc là đã gởi về máy chủ của LG tên những tập tin được lưu trong ổ USB đã kết nối vào TV. LG cũng đã thừa nhận điều này và thanh minh rằng đây là cách để smart TV có thể báo cho người dùng những chương trình TV hay tập phim mới chưa có trong ổ USB của người dùng.
Dù sao đi nữa, LG đã khá minh bạch đối với khách hàng khi thừa nhận và hứa sẽ loại bỏ những tính năng "gián điệp" ra khỏi smart TV trong phiên bản firmware sắp tới.
Đây là tính năng được LG trang bị cho các Smart TV nhằm cung cấp cho người dùng những chương trình đề xuất cũng như các quảng cáo dựa vào thói quen xem chương trình truyền hình của họ.
LG cho biết: "Chúng tôi đang xác minh những mẫu smart TV cụ thể nào đang xâm phạm quyền riêng tư của người dùng, chúng đang truyền thông tin về những gì người dùng xem về máy chủ. Tuy nhiên, không có bất cứ dữ liệu nào được lưu lại. Chúng tôi cam kết một bản cập nhật firmware đang được gấp rút thực hiện và sẽ triển khai nhanh nhất khi có thể nhằm khắc phục tình trạng này. Sẽ không còn bất cứ dữ liệu nào của người dùng bị truyền đi trái phép nữa."
Các TV có hỗ trợ kết nối internet cũng bị cáo buộc là đã gởi về máy chủ của LG tên những tập tin được lưu trong ổ USB đã kết nối vào TV. LG cũng đã thừa nhận điều này và thanh minh rằng đây là cách để smart TV có thể báo cho người dùng những chương trình TV hay tập phim mới chưa có trong ổ USB của người dùng.
Dù sao đi nữa, LG đã khá minh bạch đối với khách hàng khi thừa nhận và hứa sẽ loại bỏ những tính năng "gián điệp" ra khỏi smart TV trong phiên bản firmware sắp tới.
)
