Hết LG G4 đột tử đến tivi LG đột tử

Hiện nay trên rất nhiều trang mạng nói về LG G4 Mỹ thường bị chết đột tử. Mọi người nói là hỏng main.

và bây giờ mình lại thấy thêm một tình trạng nữa là tivi LG Smart đột tử

Trước đây mình cũng không để ý, nhiều người trên các diễn đàn cũng nói về lỗi đột tử của LG smart TV, mình cũng chẳng để tâm

Minh rất thích Tivi LG và mùa tivi LG 3d Smart 42 inches đời đầu.

Mình cũng mua tivi được khá lâu phải nói là dùng khá tốt và chưa hề hỏng hóc.

Thế nhưng hôm rồi đang xem youtube, màn hình tự nhiên tắt ngấm, không hình không tiếng, tức là đột tử.

Gọi lên trung tâm Lg phải nói được hỗ trợ rất tốt.

Nhưng điều mình muốn nói là giá linh kiện tivi thay thế quá mắc, bên Lg bảo của mình hỏng main, với cái giá thay thế khá chát 3,6 triệu (gần bằng con 32 inches rồi), hơn nữa chỉ có bảo hành 6 tháng. Và bản thân bên kỹ thuật của lg cũng phải thừa nhận là mắc. Do vậy, mình chẳng thay nữa, bỏ đi cho rồi.

Nếu thay thế kiểu vậy, cộng lại các linh kiện của một chiếc ti vi thì phải bằng mấy cái tivi mới.

Nên chăng, LG cần có chính sách hỗ trợ khách hàng sau bán hàng tốt hơn để tiếp tục lấy được niềm tin của khách hàng.

Mình hay quảng cáo không công cho Lg, nhưng qua vụ này chắc chắn mình sẽ ko làm vậy và tivi tiếp theo của mình sẽ ko là LG.

Em cũng lên HDVN đọc thấy các bác fan đồ Hàn quốc khen kịch liệt tivi Sam lẫn LG và chê đồ Nhật thậm tệ! Em lú lẫn không chọn đồ Nhật theo truyền thống nữa mà mua cái màn LG gần 20 củ giờ lại được đọc bài này là sao?

Ðề: Hết LG G4 đột tử đến tivi LG đột tử

Sản phẩm Hàn Quốc là lựa chọn thứ 2 thôi.

Ðề: Hết LG G4 đột tử đến tivi LG đột tử

Theo mình, mấy trường hợp TV dùng bị hỏng main thì hãng nào cũng có thể bị cả vì đồ điện tử thì rủi ro là luôn khó tránh khỏi mà.

Ðề: Hết LG G4 đột tử đến tivi LG đột tử

Chủ đề này nó khá xưa rồi.
Và những người bị như bạn, mất tiền (có thể nhiều) thì bức xúc, nó cũng chỉ là số nhỏ. Mình theo dõi khá nhiều, và thấy hãng nào cũng dính "phốt" cả. Đến "ông tổ của chất lượng" Sony còn dính phốt nặng nhất về thái độ phục vụ.

Mình làm trong ngành điện tử, bán, sửa chữa thiết bị điện tử mình thấy rằng: Ở cái thời đại công nghệ thay đổi chóng mặt này, không có thời gian để chúng ta đánh giá chất lượng của một dòng sản phẩm. Các hãng đua nhau giảm giá, nên nhiều thứ nó cũng kéo theo. Mua đồ điện tử giờ khá là hên xui.
Bạn phải thay main có hơn 3tr là còn nhẹ chán so với mấy ông thay panel hơn chục.

Mình vừa mới đọc 1 bài viết về 10 quan niệm sai lầm thường gặp về TV bên tinhte. Thấy có phần về chất lượng và bảo hành khá đúng. Kết hợp với một câu không nhớ ông to nào nói "Hãy mềm mỏng với các nhân viên dịch vụ, khách hàng không phải là thượng đế".

Bởi vậy bạn cứ nhẹ nhàng với nhân viên, họ sẽ có cách để đôi bên cùng có lợi.

Ðề: Hết LG G4 đột tử đến tivi LG đột tử

Các bác đợi vài chục năm nữa khi nào có cơ quan bảo vệ người tiêu dùng thì khách hàng sẽ là thượng đế
Chứ cái hội bảo vệ người tiêu dùng chả hơn gì hội đá gà đá chó, toàn các bô lão

---> nhỏ nhẹ với lũ bảo hành khi hết bảo hành nhé

Đột tử có nghĩa là chết luôn chứ không phải là những cái hỏng vặt.

Các bạn quá biết chết đột tử có nghĩa là "chết không nhắm mắt...."

Rõ ràng việc máy hỏng là cũng khó tránh khỏi

Tuy nhiên mình muốn nói là hãng bắt chẹt khách hàng quá, giá linh kiện quá đắt. Rõ ràng là thiếu cái gọi là "hỗ trợ" mà thay bằng chặt chém.

Nghĩ mà buồn cười, khi mua sản phẩm này, mình được liệt vào danh sách chăm sóc khách hàng VIP của LG đấy.

Mình chia sẻ để có tiếng nói chung thôi, chẳng biết nói vậy có đúng ko nhỉ?

Chẳng biết ai trong số các bạn nói trên là nhân viên của hàng không nhỉ. Nếu không có thì mình xin lỗi

Ðề: Hết LG G4 đột tử đến tivi LG đột tử

Kinh nghiệm tớ thấy BH LG chăm sóc KH cũng rất tốt, trường hợp của bác chủ chắc do bên đó cũng hỗ trợ hết mức rồi và cũng hợp lý vì trước đây bác mua con smart TV 49" chắc giá cũng hơn chục triệu nên cái main bây giờ tính giá linh kiện cho trường hợp hết BH giá này cũng không phải gọi là quá đắt. Còn nếu bác so 49" cách đây vài năm và giá linh kiện thay thế cho nó với 1 cái TV 32" bây giờ thì khác nữa, đâu có cùng thời điểm bác ơi.

Thay mặt hàng LG trân trong cảm ơn @masubi và @iweenter

Các bạn đã sử dụng nhiều hãng và biết giá linh kiện của các hãng

Bạn lưu ý là bảo hành 6 tháng linh kiện thôi nhé, nếu 6 tháng hỏng thì sẽ bằng đúng chiệc tivi được bảo hành 2 năm nhé. Đặc biệt hơn, bạn bên kỹ thuật LG nói giá mắc mà các bạn lại kêu là rẻ lắm.

Báo cáo các bạn tivi của mình 42 inches. trong khi mình chê đồ tàu TCL thì họ đã tăng thời gian bảo hành 3 năm rồi bạn nhé.

Bổ sung thêm nhé: Cái kết có hậu
Cuối cùng, thì mình nhờ Bác thợ vườn sửa giúp mình.
Bác thay cho mình hết 1,5 triệu, còn bác bảo thay mới là 2,5 triệu.
Thế mới biết LG chăn khách hàng thế nào...

Chỉ khi bị hỏng Panel thì bó tay, còn mạch điện tử thì trình độ thợ vườn Vn chắc cao nhất thế giới, mấy chục năm kinh nghiệm ở đất nước tìm cách sửa tất cả chứ ko quẳng đi như các nước giàu có khác.

audiomax đã viết:

Bổ sung thêm nhé: Cái kết có hậu
Cuối cùng, thì mình nhờ Bác thợ vườn sửa giúp mình.
Bác thay cho mình hết 1,5 triệu, còn bác bảo thay mới là 2,5 triệu.
Thế mới biết LG chăn khách hàng thế nào...

Nhấn để mở rộng...

Chênh nhau có 500k thôi mà