Theo ước tính giao hàng mới nhất, Apple sẽ không thể giao kịp iPad mới cho khách dịp Giáng Sinh năm nay ở những thị trường trọng điểm Châu Á. Chủ yếu do những ảnh hưởng nặng nề từ nguồn cung trước thềm dịp nghỉ lễ quan trọng cuối năm.
Những người tiêu dùng ở Philippines khi đặt 1 trong những mẫu iPad phổ biến nhất (tùy chọn WiFi, 256GB, Xám không gian) trên trang web Apple từ thứ 2 tuần này, sẽ phải đợi đến ngày 14/01 năm sau mới có thể được cầm trên tay, tức thời gian chờ 8 tuần. Trang web của Apple tiết lộ, những khách hàng ở Trung Quốc, Hồng Kông, Đài Loan, Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan và Malaysia đặt hàng vào ngày thứ 2 cũng sẽ nhận được thiết bị sau Giáng sinh.
Theo phân tích của Nikkei Asia, thời gian giao hàng của iPhone ngắn hơn iPad nhưng vẫn lâu hơn nhiều so với những năm thông thường.
Thông thường, người tiêu dùng có thể nhận được những chiếc iPhone và iPad của mình trong vòng 3 – 5 ngày. Nhưng đã quá muộn để những người mua sắm ở Philippines có thể đặt hàng iPhone 13 Pro kịp đón Giáng sinh. Tại các thị trường trọng điểm bao gồm Trung Quốc, Đài Loan, Hồng Kông và Malaysia, thời gian đợi chờ những chiếc iPhone mới nhất khoảng 4 tuần.
Apple vận chuyển smartphone, tablet cũng như những sản phẩm khác bằng đường hàng không, thế nên, thời gian giao hàng ít bị ảnh hưởng bởi tình trạng tắc nghẽn nghiêm trọng hiện đang diễn ra trên mọi cảng khắp thế giới.
Việc thời gian giao hàng bị kéo dài liên quan nhiều hơn có lẽ đến các hạn chế về sản xuất. Vài nguyên nhân gây gián đoạn chẳng hạn như phong tỏa vì COVID-19 tại Việt Nam và Malaysia.
Mùa lễ hội mua sắm ở Châu Á bắt đầu từ Lễ Độc thân 11/11 và tiếp tục sang tháng sau với ngày 12 Kép 12/12. Cả hai đều là thời điểm để nhiều người ở Trung Quốc, Hồng Kông và Đài Loan mua sắm đồ điện tử. Và dù không phải mọi người tiêu dùng Châu Á đều tổ chức Lễ Giáng sinh, nhưng ngày lễ 25/12 lại là 1 dịp tặng quà quan trọng ở Philippines và Nhật Bản.
Thời gian chờ đợi nhận iPad khá lâu đã phản ánh chiến lược “ưu tiên iPhone lên đầu” của Apple. Gã khổng lồ công nghệ có trụ sở tại Cupertino, Mỹ đã ưu tiên các linh kiện và chip dùng chung cho việc sản xuất iPhone 13, chấp nhận hi sinh những chiếc iPad cũng như thế hệ iPhone cũ hơn. Động thái này khiến số lượng iPad ra lò ít hơn 50% so với kế hoạch.
CEO Apple Tim Cook tuyên bố, tình trạng thiếu hụt chip đã khiến Apple mất 3 – 4 tỉ USD trong quý 3, 6 tỉ USD trong quý 4. Dự kiến, tác động đó thậm chí sẽ còn lớn hơn trong quý 1 tới.
Một nguồn tin am hiểu về Apple tiết lộ với Nikkei: “Thông thường, Apple sẽ giữ lượng hàng tồn kho tại cửa hàng trực tuyến ở mức cho phép thời gian giao hàng trong vòng 5 ngày. Nhưng năm nay, công ty đã phải vật lộn với vấn đề sản xuất khó khăn ngay từ mùa thu. Đây là một vấn đề đau đầu đã diễn ra quá lâu.”
Trao đổi với Nikkei Asia, nhà phân tích trưởng về các thiết bị kết nối có tên là Leo Gebbie tại CCS Insight cho biết, Apple đang gặp phải những hạn chế về linh kiện và tình hình có thể trở nên nghiêm trọng hơn trong 3 tháng cuối năm. Gebbie tiết lộ thêm, thời gian vận chuyển kéo dài có thể thay đổi hành vi của người tiêu dùng.
Gebbie cho biết: “Chúng tôi tin rằng nhiều khách hàng đã để mắt đến các thiết bị mới cho mùa lễ hội, và sự chậm trễ đối với việc giao hàng có thể khuyến khích mọi người đặt hàng ngay bây giờ đối với một số sản phẩm nhất định nhằm đảm bảo có hàng kịp lúc.”
Ông tiếp tục, giữa những thách thức trong toàn ngành, Apple đang ở vị thế mạnh hơn so với các đối thủ vì họ có thể “dựa vào danh mục sản phẩm cao cấp đa dạng, những dịch vụ vệ tinh có giá trị và trên hết chính là người dùng trung thành.”
Theo phân tích của Nikkei Asia, thời gian giao hàng của iPhone ngắn hơn iPad nhưng vẫn lâu hơn nhiều so với những năm thông thường.
Thông thường, người tiêu dùng có thể nhận được những chiếc iPhone và iPad của mình trong vòng 3 – 5 ngày. Nhưng đã quá muộn để những người mua sắm ở Philippines có thể đặt hàng iPhone 13 Pro kịp đón Giáng sinh. Tại các thị trường trọng điểm bao gồm Trung Quốc, Đài Loan, Hồng Kông và Malaysia, thời gian đợi chờ những chiếc iPhone mới nhất khoảng 4 tuần.
Apple vận chuyển smartphone, tablet cũng như những sản phẩm khác bằng đường hàng không, thế nên, thời gian giao hàng ít bị ảnh hưởng bởi tình trạng tắc nghẽn nghiêm trọng hiện đang diễn ra trên mọi cảng khắp thế giới.
Việc thời gian giao hàng bị kéo dài liên quan nhiều hơn có lẽ đến các hạn chế về sản xuất. Vài nguyên nhân gây gián đoạn chẳng hạn như phong tỏa vì COVID-19 tại Việt Nam và Malaysia.
Mùa lễ hội mua sắm ở Châu Á bắt đầu từ Lễ Độc thân 11/11 và tiếp tục sang tháng sau với ngày 12 Kép 12/12. Cả hai đều là thời điểm để nhiều người ở Trung Quốc, Hồng Kông và Đài Loan mua sắm đồ điện tử. Và dù không phải mọi người tiêu dùng Châu Á đều tổ chức Lễ Giáng sinh, nhưng ngày lễ 25/12 lại là 1 dịp tặng quà quan trọng ở Philippines và Nhật Bản.
Thời gian chờ đợi nhận iPad khá lâu đã phản ánh chiến lược “ưu tiên iPhone lên đầu” của Apple. Gã khổng lồ công nghệ có trụ sở tại Cupertino, Mỹ đã ưu tiên các linh kiện và chip dùng chung cho việc sản xuất iPhone 13, chấp nhận hi sinh những chiếc iPad cũng như thế hệ iPhone cũ hơn. Động thái này khiến số lượng iPad ra lò ít hơn 50% so với kế hoạch.
CEO Apple Tim Cook tuyên bố, tình trạng thiếu hụt chip đã khiến Apple mất 3 – 4 tỉ USD trong quý 3, 6 tỉ USD trong quý 4. Dự kiến, tác động đó thậm chí sẽ còn lớn hơn trong quý 1 tới.
Một nguồn tin am hiểu về Apple tiết lộ với Nikkei: “Thông thường, Apple sẽ giữ lượng hàng tồn kho tại cửa hàng trực tuyến ở mức cho phép thời gian giao hàng trong vòng 5 ngày. Nhưng năm nay, công ty đã phải vật lộn với vấn đề sản xuất khó khăn ngay từ mùa thu. Đây là một vấn đề đau đầu đã diễn ra quá lâu.”
Trao đổi với Nikkei Asia, nhà phân tích trưởng về các thiết bị kết nối có tên là Leo Gebbie tại CCS Insight cho biết, Apple đang gặp phải những hạn chế về linh kiện và tình hình có thể trở nên nghiêm trọng hơn trong 3 tháng cuối năm. Gebbie tiết lộ thêm, thời gian vận chuyển kéo dài có thể thay đổi hành vi của người tiêu dùng.
Gebbie cho biết: “Chúng tôi tin rằng nhiều khách hàng đã để mắt đến các thiết bị mới cho mùa lễ hội, và sự chậm trễ đối với việc giao hàng có thể khuyến khích mọi người đặt hàng ngay bây giờ đối với một số sản phẩm nhất định nhằm đảm bảo có hàng kịp lúc.”
Ông tiếp tục, giữa những thách thức trong toàn ngành, Apple đang ở vị thế mạnh hơn so với các đối thủ vì họ có thể “dựa vào danh mục sản phẩm cao cấp đa dạng, những dịch vụ vệ tinh có giá trị và trên hết chính là người dùng trung thành.”
Theo VN review
