Đánh giá Bác NÀO KỸ THUẬT BÊN AVG CHO EM HỎI ! CÓ PHẢI ĐẦU THU BỊ LỖI

Thảo luận trong 'AVG' bắt đầu bởi mylovedl07, 1/9/13.

  1. mylovedl07

    mylovedl07 Member

    Tham gia ngày:
    24/12/09
    Bài viết:
    59
    Đã được cảm ơn:
    5
    EM XÀI AVG LOẠI ĐẦU TO, DÙNG RẤT TỐT KHÔNG VẤN ĐỀ GÌ . DTH NHA CÁC BÁC.
    MỚI LẮP THÊM AVG HD ( DTH, LOẠI ĐẦU NHỎ ) ĐƯỢC VÀI NGÀY, TÌNH TRẠNG NÓ NHƯ SAU :
    1 / ĐANG XEM BỊ ĐỨNG HÌNH ( ĐANG XEM CÁC KÊNH KHÓA MÃ ) ĐẦU VẪN KO BỊ TREO ( VẪN CHUYỂN KÊNH, TĂNG GIẢM VOLUME OK ) NHƯNG CHỈ XEM ĐƯỢC KÊNH VIET TEEN
    2 / ĐANG XEM THÌ BỊ MẤT SÓNG 1 SỐ KÊNH SAU :

    ANVIEN SD
    MẤY KÊNH HOẠT HÌNH 30-34

    ....


    ANVIEN HD
    FOX SPORT....
    NÓI CHUNG MẤY KÊNH HD CỨ 1 KÊNH MẤT, KÊNH CÓ XEN KẼ !
    ĐÃ TEST THỬ TRÊN BỘ ANTEN DTH CỦA EM ĐANG XÀI ĐẦU TO ( LOẠI CŨ ) VẪN BỊ TÌNH TRẠNG NHƯ THẾ.
    MANG RA CHỖ MUA TEST CŨNG BỊ Y CHANG, ĐÃ TEST THÊM CÁI ĐẦU DEMO CỦA ĐẠI LÝ CŨNG BỊ TÌNH TRẠNG Y CHANG.
    EM SUY RA : LÔ ĐẦU OR THẺ CÓ VẤN ĐỀ ! VÌ ĐÃ TEST TRÊN ĐẦU THẾ HỆ CŨ VẪN OK KHI ĐẦU NHỎ BỊ MẤT KÊNH + ĐỨNG HÌNH
    CALL HỎI 19001900 THÌ NHƯ SHIT, KO BIẾT GÌ CHỈ TỐN TIỀN ĐT.
    TÌNH TRẠNG NÀY LÚC BỊ LÚC KO, CÓ KHI XEM CẢ NGÀY KO BỊ, CÓ KHI CHỈ XEM TẦM 15' LÀ TỊT, KHI BỊ CÁCH DUY NHẤT LÀ RÚT ADAPTER RA CẮM LẠI HOẶC THÁO THẺ RA LAU LAU CHÙI CHÙI CẮM LẠI. LÀM 2 CÁCH TRÊN KO ĐƯỢC NỮA THÌ TẮT ĐẦU THU ĐỢI TẦM 15' MỚI XEM TIẾP ĐƯỢC.
    BÁC BÀO RÀNH GIẢI ĐÁP GIÙM EM VỚI AH !
     
  2. Đang tải...


  3. nguyenminh_2530

    nguyenminh_2530 Member

    Tham gia ngày:
    27/1/11
    Bài viết:
    163
    Đã được cảm ơn:
    1
    Ðề: Bác NÀO KỸ THUẬT BÊN AVG CHO EM HỎI ! CÓ PHẢI ĐẦU THU BỊ LỖI

    Bác cứ gọi thẳng tới chỗ lắp cho bác cái đầu đó họ bảo hành cho việc gì phải gọi lên 1900 cho mất thời gian
     
  4. petiteLoan

    petiteLoan New Member

    Tham gia ngày:
    10/2/12
    Bài viết:
    269
    Đã được cảm ơn:
    0
    Nghề nghiệp:
    lap dat truyen hinh an vien
    Ðề: Bác NÀO KỸ THUẬT BÊN AVG CHO EM HỎI ! CÓ PHẢI ĐẦU THU BỊ LỖI

    xem lại đầu nối đến athena
     
  5. nguyenminh_2530

    nguyenminh_2530 Member

    Tham gia ngày:
    27/1/11
    Bài viết:
    163
    Đã được cảm ơn:
    1
    Ðề: Bác NÀO KỸ THUẬT BÊN AVG CHO EM HỎI ! CÓ PHẢI ĐẦU THU BỊ LỖI

    Bác đọc kỹ rồi hãy trả lời chứ:
    1 / ĐANG XEM BỊ ĐỨNG HÌNH ( ĐANG XEM CÁC KÊNH KHÓA MÃ ) ĐẦU VẪN KO BỊ TREO ( VẪN CHUYỂN KÊNH, TĂNG GIẢM VOLUME OK ) NHƯNG CHỈ XEM ĐƯỢC KÊNH VIET TEEN:
    Trường hợp này chắc là CA module bên trong đầu có vấn đề, em khuyên bác nên đổi cái khác dùng cho ổn định
     
  6. tan_huy_93

    tan_huy_93 Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    4/8/12
    Bài viết:
    4,218
    Đã được cảm ơn:
    73
    Nơi ở:
    Đất Thủ - Bình Dương
    Ðề: Bác NÀO KỸ THUẬT BÊN AVG CHO EM HỎI ! CÓ PHẢI ĐẦU THU BỊ LỖI

    Cái này chỉ có 2 trường hợp.
    Thứ nhất: Chảo lắp chưa được chuẩn.
    Thứ 2: Như bác nói, có thể đầu thu hoặc thẻ giải mã đã bị lỗi.
    Theo em được biết thì AVG mở khóa kênh Vietteen (vệ tinh lẫn mặt đất, trên hạ tần mặt đất còn có kênh Đọc truyện) mà đầu thu nhà bác thì chỉ xem tốt kênh Vietteen này thì khả năng thẻ bị lỗi nhiều hơn là đầu thu bị lỗi và chảo lắp chưa chuẩn.

    Cách duy nhất là bác kêu người đã lắp đặt cho bác ý, đừng gọi tổng đài làm gì chỉ tốn tiền điện thoại thôi, kêu người đó lại nhà kiểm tra và nếu lỗi như cái thứ 2 em nói thì bác kêu người đó đổi lại đầu thu và thẻ mới cho bác.
     
  7. bwfc1874

    bwfc1874 Member

    Tham gia ngày:
    16/4/11
    Bài viết:
    67
    Đã được cảm ơn:
    0
    Ðề: Bác NÀO KỸ THUẬT BÊN AVG CHO EM HỎI ! CÓ PHẢI ĐẦU THU BỊ LỖI

    lỗi lạ.~~~~~~~~~~~

    suy ra 01 đầu thu có giá tầm hơn 900.000 VNĐ đã trừ chiết khấu.
     
    Chỉnh sửa cuối: 3/9/13
  8. petiteLoan

    petiteLoan New Member

    Tham gia ngày:
    10/2/12
    Bài viết:
    269
    Đã được cảm ơn:
    0
    Nghề nghiệp:
    lap dat truyen hinh an vien
    Ðề: Bác NÀO KỸ THUẬT BÊN AVG CHO EM HỎI ! CÓ PHẢI ĐẦU THU BỊ LỖI

    cái này thì ai cũng biết, cũng có ý tưởng nghĩ được như vậy, vấn đề là money tới đâu để đâu tư thôi :D
     
    Chỉnh sửa cuối: 4/9/13
  9. caothudeche

    caothudeche Moderator

    Tham gia ngày:
    24/1/10
    Bài viết:
    3,123
    Đã được cảm ơn:
    1,720
    Ðề: Bác NÀO KỸ THUẬT BÊN AVG CHO EM HỎI ! CÓ PHẢI ĐẦU THU BỊ LỖI

    Anh trên diễn đàn chú ý trường hợp này nha. Trường hợp này treo nhãn AVG nhưng khi gọi điện cần tư vấn thì tỏ thái độ không hợp tác, khó chịu.
     
  10. petiteLoan

    petiteLoan New Member

    Tham gia ngày:
    10/2/12
    Bài viết:
    269
    Đã được cảm ơn:
    0
    Nghề nghiệp:
    lap dat truyen hinh an vien
    Ðề: Bác NÀO KỸ THUẬT BÊN AVG CHO EM HỎI ! CÓ PHẢI ĐẦU THU BỊ LỖI

    bác xem lại mình đi vì chính thái độ yêu cầu của bác mới khiến người khác ko muốn hợp tác, khó chịu.
     
  11. petiteLoan

    petiteLoan New Member

    Tham gia ngày:
    10/2/12
    Bài viết:
    269
    Đã được cảm ơn:
    0
    Nghề nghiệp:
    lap dat truyen hinh an vien
    Ðề: Bác NÀO KỸ THUẬT BÊN AVG CHO EM HỎI ! CÓ PHẢI ĐẦU THU BỊ LỖI

    một tháng em phải nghe khoảng 1000 cuộc điện thoại nên em hiểu thái độ khách hàng hết đó bác ah. Bác gọi cho em, vừa nghe bác nói xong câu đầu tiên là em ko muốn nói chuyện với bác nữa, nếu bác ko tin AVG và những gì nhìn thấy trước mặt bác thì đừng bốc ĐT lên mà gọi người ta chứ.... ?????

    và theo em quan sát thì bác rất ít khi vào chuyên mục của AVG xem, chủ yếu bác them gia vào các topic của phim HD, tivi HD thôi phải ko ah. Nếu bác có theo dõi thường xuyên thì sẽ thấy em lên diễn đàn chủ yếu để hỗ trợ và giải đáp thắc mắc cho khách hàng, về những gì còn chưa rõ về AVG, về hỗ trợ kỹ thuật, các thông tin chính sách giá mới nhất của AVG, v.v...

    và em biết admin của diễn đàn tự biết phải làm gì, bác ko cần phải lên tiếng đâu ah.
     
    Chỉnh sửa cuối: 4/9/13
  12. caothudeche

    caothudeche Moderator

    Tham gia ngày:
    24/1/10
    Bài viết:
    3,123
    Đã được cảm ơn:
    1,720
    Ðề: Bác NÀO KỸ THUẬT BÊN AVG CHO EM HỎI ! CÓ PHẢI ĐẦU THU BỊ LỖI

    Nghe có vẻ chuẩn, mình gọi điện đến với 1 thái độ thăm dò. Nên chắc mẩn bạn nghĩ "ông này chắc gì đã lắp". Lâu lâu rảnh mới vào box AVG 1 lần, chứ có biến động gì lớn như mấy box HD đâu mà vào thường xuyên, như bạn KD AVG dĩ nhiên phải "nằm vùng" ở đây rồi. Một thời gian gần đây thấy bạn xuất hiện và với tần xuất trả lời kha khá, lại treo MAC AVG, nên gọi điện xem bạn là người như thế nào? Thông tin về AVG ra sao? Nhưng nhận được 2 câu đáp trả của bạn là mình biết tình hình thế nào rồi?!:-SS.
    Kinh doanh giỏi thì "KH mất nhiều tiền mà vẫn vui", chứ như rứa thì 100 cuộc tháng có vẻ hơi bị ít.

    ""Hữu xạ tự nhiên hương""! Không cần giải thích gì thêm nhé.
     
  13. petiteLoan

    petiteLoan New Member

    Tham gia ngày:
    10/2/12
    Bài viết:
    269
    Đã được cảm ơn:
    0
    Nghề nghiệp:
    lap dat truyen hinh an vien
    Ðề: Bác NÀO KỸ THUẬT BÊN AVG CHO EM HỎI ! CÓ PHẢI ĐẦU THU BỊ LỖI

    sack, em viết thiếu số đấy bác ah, đúng ra phải viết trên 40 cuộc dt hàng ngày thì dễ tính hơn
     
  14. sokita

    sokita Member

    Tham gia ngày:
    11/4/11
    Bài viết:
    822
    Đã được cảm ơn:
    2
    Ðề: Bác NÀO KỸ THUẬT BÊN AVG CHO EM HỎI ! CÓ PHẢI ĐẦU THU BỊ LỖI

    Em mỗi ngày nghe khoảng gần 100 cuộc cho tất cả các dịch vụ đây bác
    Thực sự là có 1 số khách hàng gọi đến nói 1 vài câu là mình đã ko muốn nói chuyện nữa
    Nhưng nghề của mình là thế, vẫn cứ phải chiến đấu thôi

    có 1 khách như này các bác xem có ức chế ko nhé
    11h30p gọi cho em yêu cầu đến lắp đặt ngay lập tức :)() Tầm này sắp đến giờ cơm cháo của anh em, e nói khách đầu giờ chiều bên em mới lắp được ạ
    Sau đó khách nói muốn lắp ngay, đầu giờ chiều anh ko muốn lắp nữa thì sao :))))
    sau đó em nói ko lắp ngay được, kiểu gì cũng phải đầu giờ chiều bên em mới triển khai được cho anh
    Khách hàng cúp máy

    1h máy em rung, vẫn khách hàng đó gọi ( Nghĩ bụng : bác này chắc gọi mình đến lắp đây)
    em: Alo
    bên kia: " Bảo đầu giờ chiều đến lắp cho tôi mà sao giờ chưa thấy, các anh định mấy giờ mới đến. làm dịch vụ cái kiểu gì thế.... blabla"

    Em: Ơ bên em có nhận được cái hẹn nào đầu giờ chiều lắp đâu ạ
    bên kia: Chính cậu hẹn tôi đầu giờ chiều lắp
    Em: Nhưng anh có đồng ý đâu, em chưa nhân được sự đồng ý của anh thì sao em biết mà cho người đến lắp
    Bên kia: Anh nói đầu giờ chiều đến lắp giờ lại nói như vậy, các anh ko muốn bán hàng à, làm dịch vụ như " bíp". ko gọi chỗ này tôi gọi chỗ khác
    Em: Vâng mời anh gọi chỗ khác ạ


    Đấy các bác xem, làm dịch vụ ko thể chiều lòng được tất cả mọi người, ăn chửi liên tục
    Với những khách hàng đó em thà ko lắp còn hơn, cho nhân viên đỡ bị củ hành các bác ạ
     
  15. angel_of_dead_91

    angel_of_dead_91 Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    6/2/11
    Bài viết:
    1,635
    Đã được cảm ơn:
    1,001
    Ðề: Bác NÀO KỸ THUẬT BÊN AVG CHO EM HỎI ! CÓ PHẢI ĐẦU THU BỊ LỖI

    Gặp khách sồn sồn thì cũng lắm chuyện hài thật :))
    Nhưng bác chỉ cần câu time nói móc một tí là ổn mà :D
     
  16. kudo1908

    kudo1908 Active Member

    Tham gia ngày:
    28/10/11
    Bài viết:
    2,489
    Đã được cảm ơn:
    15
    Nghề nghiệp:
    hát rong
    Nơi ở:
    Việt Nam
    Ðề: Bác NÀO KỸ THUẬT BÊN AVG CHO EM HỎI ! CÓ PHẢI ĐẦU THU BỊ LỖI

    cài này lỗi nằm ở bạn,bạn là nhân viên lắp đặt vs kinh doanh mà setup 1 cuộc hẹn ko được nữa thì làm ăn gì ? phải khiêm tốn nhẹ nhàng ân cần.
     
  17. sokita

    sokita Member

    Tham gia ngày:
    11/4/11
    Bài viết:
    822
    Đã được cảm ơn:
    2
    Ðề: Bác NÀO KỸ THUẬT BÊN AVG CHO EM HỎI ! CÓ PHẢI ĐẦU THU BỊ LỖI

    Em hẹn bác ấy đầu giờ chiều nhưng bác ấy đâu có chịu
    sau đó bác ấy tắt máy, thì ai biết bác ấy có lắp hay ko
    sau đó bác ấy gọi lại hỏi em chưa đi lắp à
    bác đọc kỹ lại đi bác
    Bên em hẹn khách bao giờ cũng chuẩn, chênh lệch cùng lắm 30 phút
    Em nói đầu giờ chiều thì khoảng 2h bên em lắp, ko lệch bác ạ
     
  18. kudo1908

    kudo1908 Active Member

    Tham gia ngày:
    28/10/11
    Bài viết:
    2,489
    Đã được cảm ơn:
    15
    Nghề nghiệp:
    hát rong
    Nơi ở:
    Việt Nam
    Ðề: Bác NÀO KỸ THUẬT BÊN AVG CHO EM HỎI ! CÓ PHẢI ĐẦU THU BỊ LỖI

    bạn phải nhắn cho bác ấy 1 tin chứ !
     
  19. Ca_phe_dangvn

    Ca_phe_dangvn Member

    Tham gia ngày:
    8/5/10
    Bài viết:
    825
    Đã được cảm ơn:
    17
    Ðề: Bác NÀO KỸ THUẬT BÊN AVG CHO EM HỎI ! CÓ PHẢI ĐẦU THU BỊ LỖI

    Bác @caothudeche và @petiteLoan đều là nhân viên của AVG, 1 là kỹ thuật, 1 là kinh doanh làm gì mà nói nhau dữ thế, em khuyên các bác dừng lại đi ạ.
     
  20. sokita

    sokita Member

    Tham gia ngày:
    11/4/11
    Bài viết:
    822
    Đã được cảm ơn:
    2
    Ðề: Bác NÀO KỸ THUẬT BÊN AVG CHO EM HỎI ! CÓ PHẢI ĐẦU THU BỊ LỖI

    Nhắn gì cơ bác
    Bác ấy có đồng ý cho bên e lắp đầu giờ chiều đâu
    Bác ấy muốn lắp lúc 12h mà:D
     
  21. ratmehdvietnam

    ratmehdvietnam New Member

    Tham gia ngày:
    25/5/13
    Bài viết:
    71
    Đã được cảm ơn:
    0
    Re: Ðề: Bác NÀO KỸ THUẬT BÊN AVG CHO EM HỎI ! CÓ PHẢI ĐẦU THU BỊ LỖI

    Đây là lỗi ở bác .vì thứ nhất bác không làm được người khó tính hài lòng .thứ hai bác vẫn có thể giải thích với khách hàng đó là em đang ăn cơm .để người đang ngủ mê không biết đến thời gian cũng vui vẻ ..cái khó ở đây là bác phải dùng kĩ năng. Công việc để lam lên thành công .như khi đi thử việc .vài lời góp ý chúc bác vui.
     

Chia sẻ trang này