Hỏi về vấn đề bảo hành của HDZONE

Thảo luận trong 'Khiếu nại' bắt đầu bởi Hoancomf, 27/10/11.

Trạng thái chủ đề:
Không mở trả lời sau này.
  1. Hoancomf

    Hoancomf Member

    Tham gia ngày:
    6/6/09
    Bài viết:
    186
    Đã được cảm ơn:
    21
    Tôi có cái ổ cứng WD Black chuyển về HDZONE để bảo hành từ ngày 15/8/2011, đến nay gần 3 tháng mà không thấy HDZONE hồi âm. Cũng cái ổ cứng này đã từng được gửi về HDZONE để bảo hành hồi cuối tháng 11 năm ngoái (2010), mà mãi tận tháng 2 năm 2011 tôi mới nhận lại được ổ cứng. Theo quảng cáo của HDZONE,

    "Quý khách mua hàng tại HDZONE sẽ được hưởng các chế độ bảo hành và sau bán hàng tốt nhất".

    Trong khi tôi tham khảo chế độ bảo hành ổ cứng WD của Viscom (950 Đường láng) thì thời hạn trả bảo hành tối đa không quá 3 ngày.
    Xin mời tham khảo đường link :.. Welcome to VISCOM ..:

    Vậy xin hỏi HDZONE là ổ cứng tôi mua của HDZONE có xuất xứ từ đâu? có phải hàng chính hãng không? và tôi đã được hưởng các chế độ bảo hành tốt nhất hay chưa?

    Và khi nào thì tôi có thể nhận lại được ổ cứng của tôi.


    P/S: Số in trên phiếu bảo hành ổ cứng của tôi là: HDZONE_BH2011/08/0095 ngày 15 tháng 8 năm 2011.

    Xin cảm ơn.
     
  2. Đang tải...


  3. Hoancomf

    Hoancomf Member

    Tham gia ngày:
    6/6/09
    Bài viết:
    186
    Đã được cảm ơn:
    21
    Ðề: Hỏi về vấn đề bảo hành của HDZONE

    Tôi cũng phải nói thêm, cái ổ cứng này khi mang đến HDZONE bảo hành lần đầu (2010) thì bị từ chối vì lý do tem trên ổ cứng không phải của hdzone và thời hạn bảo hành ghi trên tem là 12 tháng (quá hạn). Chỉ khi tôi tìm lại được hóa đơn và phiếu bảo hành của hdzone (có ghi đầy đủ serial number và thời hạn bảo hành 36 tháng) thì hdzone mới chịu nhận bảo hành. Và như trên tôi đã viết, sau 3 tháng tôi mới nhận lại được ổ của mình.

    Xem xét lại mọi vấn đề, tôi càng thắc mắc về xuất xứ ổ cứng mua từ hdzone.

    Mong hdzone có câu trả lời thật thỏa đáng để lần sau những người sử dụng như tôi mua hàng được yên tâm hơn.
     
  4. mAd_lOvE

    mAd_lOvE Active Member

    Tham gia ngày:
    10/10/08
    Bài viết:
    239
    Đã được cảm ơn:
    42
    Giới tính:
    Nam
    Ðề: Hỏi về vấn đề bảo hành của HDZONE

    Dã man nhỉ, BH ổ 3 tháng thế thì chết dân rồi :-O
     
  5. tuanzs

    tuanzs Member

    Tham gia ngày:
    15/12/09
    Bài viết:
    479
    Đã được cảm ơn:
    9
    Nơi ở:
    Hanoi, Vietnam
    Ðề: Hỏi về vấn đề bảo hành của HDZONE

    Double ...........................................................
     
  6. tuanzs

    tuanzs Member

    Tham gia ngày:
    15/12/09
    Bài viết:
    479
    Đã được cảm ơn:
    9
    Nơi ở:
    Hanoi, Vietnam
    Ðề: Hỏi về vấn đề bảo hành của HDZONE

    Bác có nhớ cái số serial number của ổ không? Nếu nhớ thì bác tra cái hạn BH trên web của WD.
    Nếu ổ xịn thì chả cần tem tiếc gì ráo, tra cái biết ngay :)
    Em cũng bị tèo 1 con ổ WD mang ra 950 Đường Láng được đổi 1 con khác trong vòng 5 phút (ổ được đổi là loại rectified)
     
  7. Hoancomf

    Hoancomf Member

    Tham gia ngày:
    6/6/09
    Bài viết:
    186
    Đã được cảm ơn:
    21
    Ðề: Hỏi về vấn đề bảo hành của HDZONE

    Bác cho em xin đường link để em tra thử! Thank!
     
  8. NAQ

    NAQ New Member

    Tham gia ngày:
    11/3/11
    Bài viết:
    355
    Đã được cảm ơn:
    3
    Ðề: Hỏi về vấn đề bảo hành của HDZONE

    bh 3 tháng, ho ho ho quả này HDZONE vỡ mẹt
     
  9. Hoancomf

    Hoancomf Member

    Tham gia ngày:
    6/6/09
    Bài viết:
    186
    Đã được cảm ơn:
    21
    Ðề: Hỏi về vấn đề bảo hành của HDZONE

    Lần đầu thì mới là 3 tháng, chứ lần này thì chưa đến, mới có 2 tháng rưỡi thôi nhưng vẫn còn đang chờ.
     
  10. Nozomi

    Nozomi Member

    Tham gia ngày:
    30/12/10
    Bài viết:
    38
    Đã được cảm ơn:
    3
    Ðề: Hỏi về vấn đề bảo hành của HDZONE

    Tội cho bác quá, dân HD thiếu ổ cứng một ngày như mực thiếu bia rồi, đằng này tới 3 tháng, chết chết, mấy pác HDzone chắc chỉ quen bán chứ hem quen bảo hành cho khách, thiện tai thiện tai:-O
     
  11. Hoancomf

    Hoancomf Member

    Tham gia ngày:
    6/6/09
    Bài viết:
    186
    Đã được cảm ơn:
    21
    Ðề: Hỏi về vấn đề bảo hành của HDZONE

    =)) Bác so sánh làm em buồn cười quá. Nhưng mà em ăn mực không cần uống bia cũng vẫn được :)).
     
  12. ohayoo

    ohayoo Active Member

    Tham gia ngày:
    21/10/08
    Bài viết:
    183
    Đã được cảm ơn:
    61
    Ðề: Hỏi về vấn đề bảo hành của HDZONE

    đang định mua con slim s1 o hd zone mà nghe vụ này chắc để xem lại
     
  13. htdungcaonguyen

    htdungcaonguyen Member

    Tham gia ngày:
    6/1/10
    Bài viết:
    99
    Đã được cảm ơn:
    4
    Ðề: Hỏi về vấn đề bảo hành của HDZONE

    Dân chơi HD ổ cứng hay trục trặc do "rút ra, đút vào nhiều", mình chết 3 ổ trong mang đến mỗi lần chỉ 5 phút lấy ổ mới mang về (Saigon).
     
  14. hodongduong

    hodongduong Member

    Tham gia ngày:
    13/3/11
    Bài viết:
    164
    Đã được cảm ơn:
    7
    Ðề: Hỏi về vấn đề bảo hành của HDZONE

    Chia xẻ rủi ro với bạn! Bạn hãy vào link dưới đây để check ổ WD để bảo vệ quyền lợi của mình
    http://websupport.wdc.com/warranty/serialinput.asp
     
  15. hogwartmagic

    hogwartmagic Member

    Tham gia ngày:
    20/6/09
    Bài viết:
    106
    Đã được cảm ơn:
    1
    Ðề: Hỏi về vấn đề bảo hành của HDZONE

    Em chẳng biết nói gì. Khổ thân bác. Em cũng là khách hàng ở đây nhưng từ hồi mua đến giờ cũng chưa bị sao (cả đầu HD và ổ). Theo em bác liên hệ trực tiếp với chủ cửa hàng xem thế nào.
     
  16. Hoancomf

    Hoancomf Member

    Tham gia ngày:
    6/6/09
    Bài viết:
    186
    Đã được cảm ơn:
    21
    Ðề: Hỏi về vấn đề bảo hành của HDZONE

    Theo đường link bác gửi thì em không vào được. Nó báo lỗi.

    Bác nào rảnh thử tra giúp em cái. WD500 Black. serial no: 83630297.
     
  17. NAQ

    NAQ New Member

    Tham gia ngày:
    11/3/11
    Bài viết:
    355
    Đã được cảm ơn:
    3
    Ðề: Hỏi về vấn đề bảo hành của HDZONE

    E nói thật nếu bh mà dư lày khác gì lừa đảo, ông chủ hdzone này em seach google thấy ngày xưa buôn bán bên vozforums chả hiểu sao giờ ko hoạt động bên đó nữa, chả bít có dính phốt gì ko
     
  18. hodongduong

    hodongduong Member

    Tham gia ngày:
    13/3/11
    Bài viết:
    164
    Đã được cảm ơn:
    7
    Ðề: Hỏi về vấn đề bảo hành của HDZONE

    Tôi vừa mua 2 ổ 2T và vừa tra xong ok mà. Bạn cho đủ ký hiệu bằng chữ cái trước số tôi tra cho & mà sao seri của bạn những 8 số?
     
  19. Hoancomf

    Hoancomf Member

    Tham gia ngày:
    6/6/09
    Bài viết:
    186
    Đã được cảm ơn:
    21
    Ðề: Hỏi về vấn đề bảo hành của HDZONE

    Ổ của em thì bên kia họ đang giữ nên không đọc đủ ký hiệu được, em đọc seri trên tờ giấy biên nhận bh thôi.

    Em lại ngồi chờ vậy :)
     
  20. hodongduong

    hodongduong Member

    Tham gia ngày:
    13/3/11
    Bài viết:
    164
    Đã được cảm ơn:
    7
    Ðề: Hỏi về vấn đề bảo hành của HDZONE

    Hoặc tôi hướng dẫn bạn tự tra:
    1/ nhập link xong bạn thấy có chữ here nhấp vào
    2/ Nhấp vào End User Customer
    3/Nhấp vào Warranty check
    4/ Chọn Country là Vietnam & nhập đủ chữ cái+số seri của ổ
    Chúc thành công! Thân.
    *PS cái vụ của bạn ái ngại ghê vì chiều nay chót hứa đưa thằng bạn ra cái HDzone 81 Nguyễn Du lấy cái đầu Tizzbird :D
     
  21. Hoancomf

    Hoancomf Member

    Tham gia ngày:
    6/6/09
    Bài viết:
    186
    Đã được cảm ơn:
    21
    Ðề: Hỏi về vấn đề bảo hành của HDZONE

    vâng, để em thử.
     
Trạng thái chủ đề:
Không mở trả lời sau này.

Chia sẻ trang này