Kính chào tấ cả các bác, Rất lâu rồi em mới lên đây nói lời tâm sự cùng các bác. Thật ra nhận xét về người khác thì cũng chẳng hay ho gì. Nhưng vì tâm trạng bức xúc mà em xin lên đây để xõa với các bác. Bên cạnh đó cũng hy vọng rằng nhà sản xuất lắng nghe được ý kiến khách hàng từ đó mà phục vụ khách hàng được tốt hơn. Và một chút gì đó cho bạn nào có ý định kinh doanh thì cũng có chút kinh nghiệm.
Lời đầu tiên em muốn nòi là KỂ TỪ BÂY GIỜ EM TỪ BỎ THƯƠNG HIỆU GUINNESS và xin rút lại lời khen cách đây 2 năm về thương hiệu Guinness cũng trên diễn đàn này.
Ở đây em không nói thương hiệu nào tốt mà chỉ nói những khuyết điểm của Micro Guinness. Bao nhiêu năm trung thành cùng thương hiệu Guinness, bao nhiêu lần góp ý trên diễn đàn, bỏ ngoài tai bao lời tư vấn của bạn bè, nhưng bây giờ em phải chính thức từ bỏ, Em sẽ từ bỏ hàng loạt và sẽ thay thế toàn bộ hệ thống kinh doanh của em bằng một thương hiệu khác. Đọc được bài này chắc bác Cường Phan sẽ rất buồn, đã lâu rồi không nhậu với bác, nhưng sự thật mất lòng, em chỉ mong góp ý và luôn mong muốn công ty bác ngày càng làm ăn phát đạt.
Em là dân kinh doanh karaoke, nên tất nhiên hư hỏng sẽ nhiều hơn, và em cũng biết không nên đòi hỏi quá cao cho nhu cầu kinh doanh của mình. Nhưng vấn đề không nằm hoàn toàn ở chỗ chất lượng mà là BẢO HÀNH. Nói thật, Trung tâm bảo hành Guinness chỉ lập ra để làm cho khách hàng tốn thời gian. Em đã không biết bao nhiêu lần chuốc phải bực mình khi đi bảo hành. hầu như trên 50% micro đem đi sửa đều không dùng được. Đã có những cây đem đi đem lại đến 4, 5 lần vẫn không xong. đến tận em phải ghi lên thân cây micro:"Cây Micro này đã đem sửa 4 lần rồi, xin hay sửa chắc chắn dùm", thế là sửa xong đem về bỏ xọt rác. Mà dòng Guinness rất hay bị sóng chập chờn, nên khi đem sửa thì hình như thợ chỉ mở ra có sóng rồi lại trả về. Thử hỏi, một cây micro giá bán mới 750K. Đem đi sửa 4 lần, vậy là bốn ngày đi bốn ngày về, thì chi phí như thế nào khi em ở tỉnh xa. thà rằng nói là không sửa được để biết mà mua cây mới đem về. Thật tốn thời gian và công sức. Chưa kể biết bao nhiêu lần đem về sài chưa được 15 phút là bệnh cũ tái phát.
Sau khoảng thời gian khá dài sử dụng micro Guinness em xin tóm lượt lại một số vấn đề, chổ em chỉ sài Mu 300i, Mu890i, Mu1400 nên em chỉ nói khuyết điểm những loại micro đó thôi loại khác thì em không dùng không biết.
1. Mu 300i, mu890:
Tuy là hai dòng nhưng sài chung một loại sóng, nói chung giống nhau đến 90% từ bo mạch đến công tắc, màn hình, capsule. Chất lượng vỏ rất tệ, thân trong rất dễ gãy, đít bằng nhựa nên hứa hẹn cho bác nào kinh doanh sẽ mua sẳn một thùng nắp đít khi đi bảo hành để về sài dần. Lỗi BỊ NHIỄU SÓNG, cái này em nói trước đây rồi không nhớ là bao lâu, Sóng nhiễu từ phòng này qua phòng khác, đặc biệt với micro đã sử dụng lâu, cho dù có set channel như thế nào đi nữa, kênh 20 nhiễu qua kênh 80, 90 là chuyện thường. Bác nào cũng bị tình trạng tương tự thì khuyến cáo dùng pin Mavelion loại 2300Mah(Không nên dùng 2500Mah 2700Mah vì gắn không vừa) và mỗi ngày mỗi sạc, thay pin thường xuyên khi khách vào và để đầu trong mỗi phòng thì hạn chế được phần nào. Hai dòng micro này thì sóng rất chập chờn lúc có lúc không rất gây ức chế, mất hứng cho khách khó tính, quê lên là vô năn nỉ không kịp.
2. Mu 1400:
Dòng này thí sóng tốt hơn ít bị nhiễu hơn(ÍT chứ không phải là KHÔNG), chất lượng khung bằng gang hay nhôm gì đó rất chắc chắn. cầm nặng tay phê hơn. Nhưng vẩn hay bị lỗi mất sóng,nghĩa là mất luôn chứ không phải chập chờn như hai dòng trên. Nhưng đặc biệt KHÔNG BÁN CÂY MICRO RỜI. Các bác kinh doanh để ý nhé, lần đầu không biết nên làm cả chục bộ, bây giờ phải mua thêm hai bộ để dự phòng trong khi mình chẳng cần đầu thu. Và nếu sau này có hư nữa thì phải mua thêm cả bộ nữa và đầu thu dư ngày càng nhiều, toàn mới 100% nguyên zin, nguyên seal nhìn mà xót.
3. Bảo Hành:
Nói chung khâu tiếp xúc khách hàng rất tốt, nhanh nhẹn, thân thiện, hòa nhã... Nhưng cái cần là khâu sửa chữa, còn sửa chữa như thế nào thì như em đã nêu ở trên.
Sắp tới em sẽ thay thế toàn bộ cả hệ thống karaoke kinh doanh của em không phải vì tất cả đã hư hết mà vì không còn lòng tin vào Guinness nữa(Có nhờ ông Anh đăng thanh lý, chắc một số bác gạo cội ở đây cũng có biết), và em thấy lòng trung thành của mình bĩ lãng phí. Mong rằng sẽ giúp được Sóng Nhạc khắc phục trong thời gian tới và em vẫn luôn mong muốn Sóng Nhạc ngày càng vững mạnh và thịnh vượng. Bên cạnh đó cũng mong muốn đóng góp một số kinh nghiệm cho bạn nào bắt đầu bước vào con đường kinh doanh ngành nghề karaoke này. Chúc các bác trên diễn đàn sức khỏe và thành công trong mọi công việc. Cảm ơn các bác!
Lời đầu tiên em muốn nòi là KỂ TỪ BÂY GIỜ EM TỪ BỎ THƯƠNG HIỆU GUINNESS và xin rút lại lời khen cách đây 2 năm về thương hiệu Guinness cũng trên diễn đàn này.
Ở đây em không nói thương hiệu nào tốt mà chỉ nói những khuyết điểm của Micro Guinness. Bao nhiêu năm trung thành cùng thương hiệu Guinness, bao nhiêu lần góp ý trên diễn đàn, bỏ ngoài tai bao lời tư vấn của bạn bè, nhưng bây giờ em phải chính thức từ bỏ, Em sẽ từ bỏ hàng loạt và sẽ thay thế toàn bộ hệ thống kinh doanh của em bằng một thương hiệu khác. Đọc được bài này chắc bác Cường Phan sẽ rất buồn, đã lâu rồi không nhậu với bác, nhưng sự thật mất lòng, em chỉ mong góp ý và luôn mong muốn công ty bác ngày càng làm ăn phát đạt.
Em là dân kinh doanh karaoke, nên tất nhiên hư hỏng sẽ nhiều hơn, và em cũng biết không nên đòi hỏi quá cao cho nhu cầu kinh doanh của mình. Nhưng vấn đề không nằm hoàn toàn ở chỗ chất lượng mà là BẢO HÀNH. Nói thật, Trung tâm bảo hành Guinness chỉ lập ra để làm cho khách hàng tốn thời gian. Em đã không biết bao nhiêu lần chuốc phải bực mình khi đi bảo hành. hầu như trên 50% micro đem đi sửa đều không dùng được. Đã có những cây đem đi đem lại đến 4, 5 lần vẫn không xong. đến tận em phải ghi lên thân cây micro:"Cây Micro này đã đem sửa 4 lần rồi, xin hay sửa chắc chắn dùm", thế là sửa xong đem về bỏ xọt rác. Mà dòng Guinness rất hay bị sóng chập chờn, nên khi đem sửa thì hình như thợ chỉ mở ra có sóng rồi lại trả về. Thử hỏi, một cây micro giá bán mới 750K. Đem đi sửa 4 lần, vậy là bốn ngày đi bốn ngày về, thì chi phí như thế nào khi em ở tỉnh xa. thà rằng nói là không sửa được để biết mà mua cây mới đem về. Thật tốn thời gian và công sức. Chưa kể biết bao nhiêu lần đem về sài chưa được 15 phút là bệnh cũ tái phát.
Sau khoảng thời gian khá dài sử dụng micro Guinness em xin tóm lượt lại một số vấn đề, chổ em chỉ sài Mu 300i, Mu890i, Mu1400 nên em chỉ nói khuyết điểm những loại micro đó thôi loại khác thì em không dùng không biết.
1. Mu 300i, mu890:
Tuy là hai dòng nhưng sài chung một loại sóng, nói chung giống nhau đến 90% từ bo mạch đến công tắc, màn hình, capsule. Chất lượng vỏ rất tệ, thân trong rất dễ gãy, đít bằng nhựa nên hứa hẹn cho bác nào kinh doanh sẽ mua sẳn một thùng nắp đít khi đi bảo hành để về sài dần. Lỗi BỊ NHIỄU SÓNG, cái này em nói trước đây rồi không nhớ là bao lâu, Sóng nhiễu từ phòng này qua phòng khác, đặc biệt với micro đã sử dụng lâu, cho dù có set channel như thế nào đi nữa, kênh 20 nhiễu qua kênh 80, 90 là chuyện thường. Bác nào cũng bị tình trạng tương tự thì khuyến cáo dùng pin Mavelion loại 2300Mah(Không nên dùng 2500Mah 2700Mah vì gắn không vừa) và mỗi ngày mỗi sạc, thay pin thường xuyên khi khách vào và để đầu trong mỗi phòng thì hạn chế được phần nào. Hai dòng micro này thì sóng rất chập chờn lúc có lúc không rất gây ức chế, mất hứng cho khách khó tính, quê lên là vô năn nỉ không kịp.
2. Mu 1400:
Dòng này thí sóng tốt hơn ít bị nhiễu hơn(ÍT chứ không phải là KHÔNG), chất lượng khung bằng gang hay nhôm gì đó rất chắc chắn. cầm nặng tay phê hơn. Nhưng vẩn hay bị lỗi mất sóng,nghĩa là mất luôn chứ không phải chập chờn như hai dòng trên. Nhưng đặc biệt KHÔNG BÁN CÂY MICRO RỜI. Các bác kinh doanh để ý nhé, lần đầu không biết nên làm cả chục bộ, bây giờ phải mua thêm hai bộ để dự phòng trong khi mình chẳng cần đầu thu. Và nếu sau này có hư nữa thì phải mua thêm cả bộ nữa và đầu thu dư ngày càng nhiều, toàn mới 100% nguyên zin, nguyên seal nhìn mà xót.
3. Bảo Hành:
Nói chung khâu tiếp xúc khách hàng rất tốt, nhanh nhẹn, thân thiện, hòa nhã... Nhưng cái cần là khâu sửa chữa, còn sửa chữa như thế nào thì như em đã nêu ở trên.
Sắp tới em sẽ thay thế toàn bộ cả hệ thống karaoke kinh doanh của em không phải vì tất cả đã hư hết mà vì không còn lòng tin vào Guinness nữa(Có nhờ ông Anh đăng thanh lý, chắc một số bác gạo cội ở đây cũng có biết), và em thấy lòng trung thành của mình bĩ lãng phí. Mong rằng sẽ giúp được Sóng Nhạc khắc phục trong thời gian tới và em vẫn luôn mong muốn Sóng Nhạc ngày càng vững mạnh và thịnh vượng. Bên cạnh đó cũng mong muốn đóng góp một số kinh nghiệm cho bạn nào bắt đầu bước vào con đường kinh doanh ngành nghề karaoke này. Chúc các bác trên diễn đàn sức khỏe và thành công trong mọi công việc. Cảm ơn các bác!
