Nokia Lumia 920 sắp ra mắt: Bộ đôi Nokia- Mobifone có bớt "xấu xí" trong mắt khách hàng Việt không?

vnposh

Active Member
Mình không phàn nàn điều gì khi mua Lumia 900 của Nokia. Nhân viên Nokia cũng rất nhiệt tình, chuyên nghiệp.

Vấn đề bực mình chính là ở gói khuyến mãi (mà nhà mạng cứ phang là "khuyến mại"). Mobifone thì quảng cáo lập lờ (đến Nokia Vietnam còn nhầm lẫn khi tư vấn cho khách hàng) như phân tích của thành viên the blues bên Tinhte.vn dưới đây.

7162593655_cf5ca61198_b.jpg


Các bạn lưu ý, tôi đã có toàn bộ câu trả lời cho gói KM này của Mobifone và khẳng định 1 điều ăn được gói này không dễ và Mobifone có dấu hiệu nhập nhằng trong quảng cáo và lừa đảo:

Để được tặng 200k tháng tiếp theo bạn phải phát sinh cuộc gọi trong Tài khoản chính là 250k ( được tặng 80% của 250k), cái yêu cầu tính 80% của Tài khoản chính là hoàn toàn không có trong quảng cáo.

Từ tháng thứ hai, ta sẽ được tặng tiền vào 2 tài khoản mới gọi là Định kỳ 1 ( chỉ gọi được cho Mobifone) và Định kỳ 2 ( chỉ gọi được VNPT), thứ tự trừ tiền là ĐK1, ĐK2, KM2, KM1 và TK chính, vậy bạn muốn đạt 250k gọi điện ở TK chính bạn phải tiêu hết số tiền của 4 TK trên và nạp tiền tươi vào 250k và dùng hết nó để đánh đổi 200k tiền được tặng, điều này đối với đại đa số người sử dụng bình thường thì ít khi đạt được, do vậy KM này gần như ít có ý nghĩa.

NẾu thực sự Mobifone căn cứ theo phát sinh ở TK chính thì chúng ta có thể kiện MOBI về quảng cáo mập mờ

Sau đây là quảng cáo của gói mobi trên trang chủ Nokia

1. Nokia Lumia 800 & Nokia Lumia 900


  • Thuê bao trả trước: tặng 2Gb lướt web & cước gọi hàng tháng lên đến 200.000 đồng trong vòng 24 tháng liên tục (tổng giá trị khuyến mãi lên đến 8.3 triệu) *
    Thuê bao trả sau: tặng 2Gb lướt web và 1.000 phút gọi nội mạng miễn phí hàng tháng trong vòng 24 tháng liên tục (tổng giá trị lên đến 24.5 triệu đồng)**

*: khách hàng được tặng 80% (tối đa 200.000 đồng) giá trị cước phí mà khách hàng đã sử dụng tháng trước đó.
Ví dụ: tháng 1 khách hàng sử dụng 250.000 ngàn đồng, tháng 2 khách hàng sẽ được tặng 80% của 250.000 đồng = 200.000 đồng.
**: cho mỗi cuộc gọi nội mạng Mobifone, khách hàng được tặng 10 phút đầu tiên gọi miễn phí, tối đa 100 cuộc gọi/tháng (tương đương 1.000 phút miễn phí/tháng).
Phí duy trì gói khuyến mãi: 50.000 đồng/tháng.

Và đây là cuộc hội thoại được chat với nhân viên Mobifone:
2274:
Khách hàng được cộng dung lượng data vào tài khoản data 2, bắt đầu cộng vào ngày thứ 31 từ khi kích hoạt thành công. mỗi tháng khách hàng được tặng 2GB. Mức khuyến mại trong 24 tháng.

8493xxxxxxx:
còn về tài khoản định kỳ 1 và 2, phạm vi sử dụng của 2 TK này thế nào?

2274:
Tôi xin cung cấp khuyến mại máy Lumia 900 như sau:

2274:
Quý khách mua máy Lumia 800/Lumia 900 và kích hoạt voucher, đăng ký tham gia chương trình trong thời gian từ ngày 29/05/2012 đến ngày 29/06/2012, với thuê bao trả trước sẽ có khuyến mại như sau ạ:

2274:
Khuyến mại khi đăng ký thành công: Tài khoản chính 100.000 đồng, tài khoản khuyến mại 1 là 40.000 đồng, tài khoản khuyến mại 2 là 60.000 đồng.

2274:
Từ tháng tiếp theo của tháng kích hoạt, mỗi tháng khách hàng được khuyến mại tiền vào tài khoản khuyến mại định kỳ 1 tối đa là 80.000 đồng, tài khoản khuyến mại định kỳ 2 tối đa là 120.000 đồng. Mức khuyến mại trong 24 tháng

2274:
Quý khách lưu ý để được khuyến mại này thì khách hàng phải đảm bảo có sử dụng trong tài khoản chính của tháng trước. Số tiền được cộng vào tài khoản khuyến mại định kỳ 1 và tài khoản khuyến mại định kỳ 2 bằng 80% tổng số tiền khách hàng đã sử dụng trong tài khoản chính tháng trước với tỷ lệ như sau: 40% vào tài khoản khuyến mại định kỳ 1, 60% vào tài khoản khuyến mại định kỳ 2.

2274:
Khách hàng được cộng dung lượng data vào tài khoản data 2, bắt đầu cộng vào ngày thứ 31 từ khi kích hoạt thành công. mỗi tháng khách hàng được tặng 2GB. Mức khuyến mại trong 24 tháng.

2274:
Các lần cộng hàng tháng tiếp theo: n + 30 với n là ngày kích hoạt hoặc ngày cộng gần nhất

2274:
Các ưu đãi chỉ áp dụng trong 1 tháng. Nếu khách hàng không sử dụng hết thì các ưu đãi còn lại sẽ được xóa bỏ.

2274:
Tại thời điểm hưởng khuyến mại hàng tháng, thuê bao phải hoạt động 2 chiều, số tiền trong tài khoản > 0đ và phải đang sử dụng đúng dòng máy Lumia 800/900

2274:
Nếu tại thời điểm cộng khuyến mại, hệ thống kiểm tra khách hàng không sử dụng đúng dòng máy thì khách hàng không được hưởng khuyến mại

2274:
Cước lưu lượng data sử dụng vượt mức sẽ áp dụng theo cước dịch vụ Mobile Internet là 0.5đ/ KB (ngoại trừ gói MIU/ Zing).

2274:
Tài khoản khuyến mại định kỳ 1 chỉ hỗ trợ thoại nội mạng, tin nhắn SMS nội mạng, data (cước mua các gói Fastconnect và cước sử dụng data gói M0/ FC0 và cước ngoài gói).

2274:
Tài khoản khuyến mại định kỳ 2 chỉ hỗ trợ thoại nội mạng VNPT, tin nhắn SMS nội mạng VNPT và data (cước mua các gói Fastconnect và cước sử dụng data gói M0/ FC0 và cước ngoài gói). Nội mạng VNPT bao gồm: MobiFone, Vinaphone, cố định VNPT.

8493xxxxxxx:
vậy là tk tiền tặng vào hoàn toàn ko sử dụng gọi ngoài mạng như Viettel hoặc gọi đi nước ngoài?

2274:
Dạ vâng

8493xxxxxx:
OK cám ơn nhiều

2274:
Dạ vâng, tôi rất tiếc, công dụng của 2 tài khoản tôi vừa trả lời như trên ạ.
 

ANHTUANXP

Active Member
Ðề: Nokia Lumia 920 sắp ra mắt: Bộ đôi Nokia- Mobifone có bớt "xấu xí" trong mắt khách hàng Việt khô

Mạng nào cũng có tính chất bịp bợm và thiếu trách nhiệm.
 

vnposh

Active Member
Ðề: Nokia Lumia 920 sắp ra mắt: Bộ đôi Nokia- Mobifone có bớt "xấu xí" trong mắt khách hàng Việt khô

Thấy rõ hơn khi so sánh chương trình lởm khởm của Mobifone với việc nhà mạng AT&T bán Nokia Lumia 900 với mức giá 99,99 USD đi kèm hợp đồng sử dụng trong 2 năm.

Sự lập lờ của Mobifone phải chăng chính là lập lờ vấn đề có hay không hợp đồng sử dụng (qua các thể thức như in trên voucher thuộc chương trình khuyến mãi, hoặc các thể thức khác).

Tất nhiên, cũng là sự so sánh khập khiễng: lấy đom đóm Mobifone so với trăng sao. Thiệt hại thuộc về người sử dụng dịch vụ. Mà triền miên như vậy có lạ quá không?
 

Minhsur

Banned
Re: Nokia Lumia 920 sắp ra mắt: Bộ đôi Nokia- Mobifone có bớt "xấu xí" trong mắt khách hàng Việt khô

Nhân sắp đến ngày Lumia 920, lại thấy bàn nhiều về gói cước Lumia + Mobi (vina).
Nói thật: Khuyến mại ở VN mình như cái trò nhập nhèm, không minh bạch. Mình đã tranh luận với bọn Mobi này vài lần và ức chế bỏ máy cho con dùng.
Tất nhiên có KM, nhưng để được tất cả mọi thứ trong cái gói KM đó, thật không dễ chút nào, nhất là khoản tiền 200n/tháng:
- Nếu là TB trả sau thì bạn vẫn phải đóng cước thuê bao tháng và hình như còn có cước duy trì gói KM; 100 cuộc gọi 10p nội mạng ... chỉ có thể gọi cho người yêu, người tình...
- Nếu là TB trả trước, để nhận được 200n khuyến mại, bạn phải gọi hết 575n cước phí, gồm: nộp thẻ 250n + 125n (KM theo thẻ 50%) + 200n (KM theo gói cước). Nguyên lý trừ cước là trừ từ KM trước => Gọi thật nhiều mới được KM.

Gói cước Lumia 920 tới đây cũng vẫn thế thôi. Hãy ôm ĐT buôn thật nhiều để nhận KM.
 

ryan_mu

Member
Ðề: Re: Nokia Lumia 920 sắp ra mắt: Bộ đôi Nokia- Mobifone có bớt "xấu xí" trong mắt khách hàng Việt

Nhân sắp đến ngày Lumia 920, lại thấy bàn nhiều về gói cước Lumia + Mobi (vina).
Nói thật: Khuyến mại ở VN mình như cái trò nhập nhèm, không minh bạch. Mình đã tranh luận với bọn Mobi này vài lần và ức chế bỏ máy cho con dùng.
Tất nhiên có KM, nhưng để được tất cả mọi thứ trong cái gói KM đó, thật không dễ chút nào, nhất là khoản tiền 200n/tháng:
- Nếu là TB trả sau thì bạn vẫn phải đóng cước thuê bao tháng và hình như còn có cước duy trì gói KM; 100 cuộc gọi 10p nội mạng ... chỉ có thể gọi cho người yêu, người tình...
- Nếu là TB trả trước, để nhận được 200n khuyến mại, bạn phải gọi hết 575n cước phí, gồm: nộp thẻ 250n + 125n (KM theo thẻ 50%) + 200n (KM theo gói cước). Nguyên lý trừ cước là trừ từ KM trước => Gọi thật nhiều mới được KM.

Gói cước Lumia 920 tới đây cũng vẫn thế thôi. Hãy ôm ĐT buôn thật nhiều để nhận KM.
Bác có biết bên Mỹ có gói 450 phút cả nghe và gọi cũng tính vào số phút không ? Chưa kể hợp đồng nước ngoài thường mua máy đầu cuối với giá rẻ nhưng giá dịch vụ trung Bình cũng từ 30-60 USD / 1 tháng. Ở VN hiện tại cước Mobile của các mạng khá là thấp cộng thêm nhiều KM cho trả trước và trả sau, Bác cứ qua Tây xem có nhiều KM như thế không nhé ;)
 

Minhsur

Banned
Re: Ðề: Re: Nokia Lumia 920 sắp ra mắt: Bộ đôi Nokia- Mobifone có bớt "xấu xí" trong mắt khách hàng

Bác có biết bên Mỹ có gói 450 phút cả nghe và gọi cũng tính vào số phút không ? Chưa kể hợp đồng nước ngoài thường mua máy đầu cuối với giá rẻ nhưng giá dịch vụ trung Bình cũng từ 30-60 USD / 1 tháng. Ở VN hiện tại cước Mobile của các mạng khá là thấp cộng thêm nhiều KM cho trả trước và trả sau, Bác cứ qua Tây xem có nhiều KM như thế không nhé ;)

Dạ ở Tây nó làm gì cũng phải đảm bảo tính minh bạch. Cái đoạn bác kể ở Mỹ: Chưa kể hợp đồng nước ngoài thường mua máy đầu cuối với giá rẻ nhưng giá dịch vụ trung Bình cũng từ 30-60 USD / 1 tháng thế bác có biết thu nhập của người Mỹ bao nhiêu không ạ.
Ở Mỹ: Mua cái đt giá 99,9 USD mỗi tháng 60USD, nhưng lương của nó chắc cũng cả ngàn và vài ngàn USD.
Còn ở ta thì sao nhỉ?

Vấn đề bà con kêu ca là nó mập mờ trong khuyến mãi, đến nhân viên tổng đài còn chẳng hiểu gì thì đâu gọi là khuyến mãi nữa.
Còn nếu không có KM thì cũng vẫn đầy người mua Lumia 920.
 

hungnv239

New Member
Ðề: Nokia Lumia 920 sắp ra mắt: Bộ đôi Nokia- Mobifone có bớt "xấu xí" trong mắt khách hàng Việt không?

bây giờ KM của mobi kết hợp với nokia nhiều và rõ ràng lắm rồi. Thậm chí bây giờ nếu mua sim về mà k lắp vào đúng máy đt thì cũng sẽ không được hưởng KM hàng tháng nữa
 
Bên trên