Trong khi công ty Samsung nỗ lực siết chặt các tiêu chuẩn kiểm định Note 8 để tránh lặp lại sự cố cháy nổ pin của Note 7, thì có vẻ như họ lại đang phải đối mặt với một vấn đề mới cũng liên quan đến pin. Theo một số phản hồi từ người tiêu dùng trên
web (thông qua
SamMobile), thì một số mẫu Note 8 gặp phải tình trạng chết toi do không "ăn" sạc.
Sự cố này xảy ra khi pin của điện thoại còn 0%, tức người dùng chủ động sử dụng điện thoại đến cạn kiệt pin, nhưng khi cắm sạc thì có vẻ như dế cưng của họ dỗi không nhận điện nữa, khiến không thể dùng tiếp được. Hiện công ty Samsung chưa đưa ra giải thích lý do dẫn đến tình trạng nói trên, nhưng một số chủ nhân Note 8 không may gặp phải có cho biết công ty Samsung chấp nhận đổi máy khác cho họ.
Một số người dùng cho rằng lỗi pin này có liên quan đến chipset Snapdragon do hầu hết tình trạng không 'ăn" sạc xảy ra đối với người dùng ở Mỹ, nơi Note 8 được trang bị chip từ công ty Qualcomm. Tuy nhiên, cũng có một số ý kiến cho rằng lỗi nằm ở phần mềm do điện thoại vẫn báo hiệu thiết bị đang được sạc, chỉ có điều điện không vô.
