bjemtj
Super Moderators
Samsung đang cập nhật thông tin về chương trình đổi Galaxy Note 7 hầu như mỗi ngày. Ngày 28/9 công ty Hàn Quốc đã thông báo 57% khách hàng đã đổi các smartphone Galaxy Note 7 tại Châu Âu, trong khi hồi đầu tuần này Samsung đã cho biết hơn 60% khách hàng tại Mỹ cũng làm điều tương tự.
Hôm qua, một bản cập nhật mới của Samsung thông báo khoảng 1 triệu khách hàng trên toàn thế giới hiện đang sử dụng an toàn các smartphone Galaxy Note 7 mới được thay thế mà công ty đã xuất kho vào tuần trước. Trong đó có 150.000 người tiêu dùng Trung Quốc đã sử dụng các smartphone Galaxy Note 7 an toàn.
Trong cùng một thông báo Samsung hứa hẹn sẽ xem xét từng ý kiến phàn nàn đến từ các khách hàng Trung Quốc, những người khiếu nại về Galaxy Note 7 được cho là an toàn của họ nóng quá mức hay pin tiêu thụ quá nhanh. Công ty cũng cho biết trong một vài trường hợp họ không tìm thấy lỗi pin nào trong các vụ cháy Galaxy Note 7 thay thế.
Samsung sẽ bán lại Galaxy Note 7 tại Hàn Quốc vào ngày 1/10 sau khi hoàn thành chương trình trao đổi trong nước. Smartphone này sẽ không được bán ở các nước khác như Bắc Mỹ và Châu Âu cho đến cuối tháng 10 hoặc đầu tháng 11.
Khoảng 2,5 triệu điện thoại Galaxy Note 7 đã chính thức được thu hồi đầu năm nay. Điều này có nghĩa vẫn còn nhiều thiết bị nữa phải được đổi trong những ngày sắp tới.
