Thảo luận về vấn đề BH của Sony.

cmkazan1 đã viết:

Tình hình là hôm nay sony đã gọi đt, sau hồi nói chuyện khoảng hơn 30 phút, bên sony vẫn quyết định đổi cho mình 46w904a, và mình cũng đã thể hiện sự hợp tác là chọn phương án lấy tivi , vì chờ đợi quá lâu, và nếu lấy tivi, thì mai sẽ mang đến liền, không phải đợi chờ, vì cũng đã khoảng 1 tháng rồi, mình cũng quá mòn mỏi, mình sẽ nhường lại tivi này cho ông anh họ ( vì nhà ong ra riêng, nên rất cần tivi), rồi có lẽ sẽ kiếm cái 55 in khác. thông báo cho các bác rõ tình hình. mòn mỏi quá

Nhấn để mở rộng...

tuyen_kientruc2010 đã viết:

Bác có gửi cho ngài Chủ tịch Sony, Kaz Hirai ko, gửi trực tiếp cho ông ta có lẽ bác được đổi sang W954A, vì người Nhật họ giữ chữ tín trong kinh doanh, chứ ko như lãnh đạo công ty ở VN. Bác con nhớ năm 2006 Sony giải thích nguyên nhân cháy, nổ pin laptop

Sau khi quyết định thu hồi và thay thế tới 9,6 triệu sản phẩm, Sony hôm qua mới đưa ra nguyên nhân giả thiết. Họ cho rằng các mảnh kim loại nhỏ (có thể là nikel) đã "chui" vào pin trong 2 giai đoạn: xẻ rãnh và đổ chất điện phân.

Laptop dùng pin Sony bốc cháy. Ảnh: The Inquirer.

Ngoài ra, các mảnh kim loại này có thể đã "ngự" ở khoảng trống nhỏ hình tam giác trong thân pin và các đầu ống cathode nằm tiếp giáp giữa hai lớp vật liệu đệm. Sau đó, tùy vào cấu hình của hệ thống, chúng có điều kiện phát hỏa.

"Điều này rất có thể phụ thuộc nhiều vào cấu hình hệ thống", Takashi Enami, Giám đốc phụ trách năng lượng của Sony, nói. Ông này cho rằng kích thước và hình dạng hộp pin cũng như tình trạng sạc sẽ gia tăng nguy cơ cháy nổ. Nhưng Takashi không đưa ra thông tin cụ thể nào về thỏa thuận sử dụng giữa Sony và khách hàng.

Dù vậy, họ vẫn phải bồi thường cho khách với chi phí dự kiến 429 triệu USD. Chương trình bồi thường này bao gồm 2 dòng pin: loại 2,4 ampe/giờ và 2,6 ampe/giờ.

Tuy vậy, pin thay thế sẽ không hoàn toàn do Sony sản xuất vì họ không có khả năng xuất xưởng số lượng lớn như vậy trong thời gian ngắn.

"Sự thành công hay thất bại trong kinh doanh của Sony sẽ phụ thuộc vào khả năng thuyết phục khách hàng rằng các sự cố như vậy đã qua", Yutaka Nakagawa, Phó giám đốc điều hành của hãng, phát biểu.

Link: Sony giải thích nguyên nhân cháy, nổ pin laptop - Số Hóa VnExpress

Nhấn để mở rộng...

renhat1 đã viết:

bác chủ nên làm theo y kiến này xem sao "còn nước còn tát; hết nước tát bùn"

Nhấn để mở rộng...

truonghero đã viết:

Bác chủ cảm thấy đã quá mệt mỏi và đã đồng ý đổi tivi cấp thấp rồi thì còn tát kiểu gì nữa!

Nhấn để mở rộng...

Minhsur đã viết:

Đêm hôm qua mình có gửi mail cho Sony VN kèm đường link của Topic này. Sáng nay từ số máy 0835285979 nhân viên có danh số 107 gọi điện cho mình trả lời ngay rằng những thông tin trên diễn đàn HDVN này là không chính thống, nên Sony VN không cần phải xem xét, rằng thì là khách hàng có vướng mắc gì phải có phản ánh cụ thể sự việc với SN..... Nói chung là như cái máy nói.

Mình không nghĩ là Sony lại thờ ơ với những luồng dư luận xấu về mình như thế.

Nhấn để mở rộng...

lttsi1 đã viết:

46W904 h giá chỉ tầm 25tr thôi //

Nhấn để mở rộng...

cmkazan1 đã viết:

sony nó lấy giá bên chính hãng nó, và bên máy siêu thị điện máy như NGUYỄN KIM, nó nói là 30tr900 ngàn (hôm đó mình củng cãi với nó gần nửa tiếng là 46w904a chỉ 25tr thôi, nhưng sony nói là chỉ biết bên nó bán là 30tr900, không quan tâm giá khác ) BÓ TAY

Nhấn để mở rộng...

renhat1 đã viết:

thế ngày trước giá con 925 của bác bao nhiu tiên! buồn với hãng sony quá!

Nhấn để mở rộng...

hunghd_3d đã viết:

Xin chia buồn với bạn.Rất tiếc là mail của bạn đã bị '' ém'' k đến được với sếp Tổng. Và điều quan trọng nữa là bạn cũng k biết tiếng Nhật để có thể xin gặp trực tiếp sếp người Nhật để trình bày sự việc rõ ràng được. Thôi thì vậy chứ biết làm sao bây giờ.

Nhấn để mở rộng...