An Viên bố láo trong việc tính cước và thực hiện khuyến mãi cho khách hàng.

Thảo luận trong 'AVG' bắt đầu bởi tuanqb, 14/5/14.

  1. tuanqb

    tuanqb Member

    Tham gia ngày:
    11/4/11
    Bài viết:
    187
    Đã được cảm ơn:
    4
    Mình tháng 12/2013 được tặng bộ thiết bị và gói cước DTH cao cấp của An Viên theo chương trinhg "Vui cùng An Viên" trên facebook, khi mới sử dụng đã có thông báo được hưởng khuyến mãi tới tháng 8/2014, vậy mà hôm qua mở tivi lên lại thấy thông báo đến 23/5 này là hết hạn sử dụng hãy nộp thêm tiền để sử dụng tiếp. Lâu nay nghe các bác than về việc tính cước bố láo của An Viên, giờ mình mới thấy là đúng, điên không chịu được, chất lượng thì tệ, chăm sóc khách hàng thì kém, tính cước thì trời ơi, bố láo, kiểu này không chóng thì chày chẳng có khách hàng nữa đâu. Buồn cho bác Vũ và bác Tuấn quá, các bác nói thì được mà làm thì kém lắm
     
  2. Đang tải...


  3. sokita

    sokita Member

    Tham gia ngày:
    11/4/11
    Bài viết:
    822
    Đã được cảm ơn:
    2
    Ðề: An Viên bố láo trong việc tính cước và thực hiện khuyến mãi cho khách hàng.

    bác gọi tổng đài xem, vì mỗi gói kit là 6 tháng, 3 tháng KM nó ko hiện đâu nhưng vẫn xem bình thường, cái này bác xác nhận lại với tổng đài trước đã.
     
  4. tuanqb

    tuanqb Member

    Tham gia ngày:
    11/4/11
    Bài viết:
    187
    Đã được cảm ơn:
    4
    Ðề: An Viên bố láo trong việc tính cước và thực hiện khuyến mãi cho khách hàng.

    Em đợi đến 23/5 xem thử đây bác, bọn này làm ăn kém quá
     
  5. caothudeche

    caothudeche Moderator

    Tham gia ngày:
    24/1/10
    Bài viết:
    3,123
    Đã được cảm ơn:
    1,720
    Ðề: An Viên bố láo trong việc tính cước và thực hiện khuyến mãi cho khách hàng.

    Khi nào mọi chuyện sảy ra bác hãy có ý kiến. Và yêu cầu AV xử lý, cái gì cũng có nhầm lẫn thiếu sót.

    Bạn ý kiến lên diễn đàn thế này có sớm quá không? Nếu trách nhầm thì bạn có rút lại được ý kiến của mình không?
     
  6. tuanqb

    tuanqb Member

    Tham gia ngày:
    11/4/11
    Bài viết:
    187
    Đã được cảm ơn:
    4
    Ðề: An Viên bố láo trong việc tính cước và thực hiện khuyến mãi cho khách hàng.

    Mình thừa hiểu cái gì cũng cần có bằng chứng, bạn không cần phải dạy mình, chẳng qua đưa ra là để AVN nó biết để chấn chỉnh lại cách phục vụ của mình, nhà mình dùng 2 bộ DTH cao cấp theo chương trình "Vui cùng An Viên", một bộ đã bị khóa mặc dù chưa đến thời gian cam kết như trong khuyến mãi, nếu bộ thứ 2 này đến 23/5 mà vẫn cắt thì có phải là nhầm lẫn thiếu sót nữa không? Ở đây chẳng có cái quái gì mà phải rút lại ý kiến cả, bạn làm nghiêm trọng hóa vấn đề đấy.
     
  7. Toietmoi

    Toietmoi Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    31/5/13
    Bài viết:
    635
    Đã được cảm ơn:
    302
    Nơi ở:
    HCMC
    AVG chỉ lo phát triển thuê bao thôi, chăm sóc khách hàng chán lắm.
     
  8. haipvg

    haipvg Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    1/11/08
    Bài viết:
    2,099
    Đã được cảm ơn:
    984
    Ðề: An Viên bố láo trong việc tính cước và thực hiện khuyến mãi cho khách hàng.

    Bác khiếu nại chưa? AV giải quyết thế nào?
     
  9. toivannho

    toivannho Active Member

    Tham gia ngày:
    25/1/09
    Bài viết:
    328
    Đã được cảm ơn:
    52
    Ðề: An Viên bố láo trong việc tính cước và thực hiện khuyến mãi cho khách hàng.

    Trước đây khi AVG mới ra, mình cũng hăm hở đăng ký xài, cũng nói là KM 6 tháng khi đăng ký đóng tiền trước 3 tháng, mà mới xài 3 tháng thì nó cắt, giận quá bỏ tủ cất luôn, chất lượng thì kém, hay bị đứng. Đến khi hủy cũng khó khăn nữa. Mình sợ AVG luôn !
     
  10. tan_huy_93

    tan_huy_93 Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    4/8/12
    Bài viết:
    4,218
    Đã được cảm ơn:
    73
    Nơi ở:
    Đất Thủ - Bình Dương
    Ðề: An Viên bố láo trong việc tính cước và thực hiện khuyến mãi cho khách hàng.

    Thuê bao có thời hạn thì cần gì huỷ mà khó với khăn hả bác ?
    Hết thuê bao không muốn xem nữa thì dẹp đầu thu... khi nào muốn xem thì lôi ra mua thẻ điện thoại nạp vào xem tiếp...

    Với cả...hết thuê bao vẫn có thể để nhà bếp xem thời sự 19h trên VTV1, nếu VTV1|HD xấu thì xem VTV1 tiếp sóng trên ANTV, thời sự trênANTV, Truyền hình thông tấn, chương trình 60 giây... bla.. bla.. các kiểu :)).

     
  11. tan_huy_93

    tan_huy_93 Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    4/8/12
    Bài viết:
    4,218
    Đã được cảm ơn:
    73
    Nơi ở:
    Đất Thủ - Bình Dương
    Ðề: An Viên bố láo trong việc tính cước và thực hiện khuyến mãi cho khách hàng.

    Bác chủ cứ để tới 23/05 xem như thế nào... chứ việc hệ thống AVG báo sai và AVG gửi nhầm thư báo hết thuê bao là đã từng xảy ra...

    Và em chỉ nói khách quan rằng (không phải người của AVG) trước khi vấn đề chưa được giải quyết bác không nên khẳng định như rằng AVG gian lận hay bố láo như bác nói... vì nếu như sự việc không đúng thì bác có thể bị AVG kiện...em nói nếu như nhé.
     
  12. tuanqb

    tuanqb Member

    Tham gia ngày:
    11/4/11
    Bài viết:
    187
    Đã được cảm ơn:
    4
    Ðề: An Viên bố láo trong việc tính cước và thực hiện khuyến mãi cho khách hàng.

    Em dùng hai bộ AVG thì 1 bộ đã bị cắt rồi bác ah, cũng hi vọng là như bác noisAVG gửi nhầm thư báo!!!

     
  13. kudo1908

    kudo1908 Active Member

    Tham gia ngày:
    28/10/11
    Bài viết:
    2,489
    Đã được cảm ơn:
    15
    Nghề nghiệp:
    hát rong
    Nơi ở:
    Việt Nam
    Ðề: An Viên bố láo trong việc tính cước và thực hiện khuyến mãi cho khách hàng.

    ko thích thì cắt om sòm cái "giề"
     
  14. bwfc1874

    bwfc1874 Member

    Tham gia ngày:
    16/4/11
    Bài viết:
    67
    Đã được cảm ơn:
    0
    Ðề: An Viên bố láo trong việc tính cước và thực hiện khuyến mãi cho khách hàng.

    23/05/2014 rồi nè.

    :)

    Thử xem có bị khóa chưa?

    Bộ của nhà mình trên hộp thư thông báo đến 27/08/2014, hôm nay chuyển thành 24/05 rồi. :)) đợi mai xem sao.

    Mà nếu vẫn xem bình thường 03 tháng nữa thì khi nộp cước sau đấy có bị truy thu 03 tháng free ko nhỉ?
     
  15. kudo1908

    kudo1908 Active Member

    Tham gia ngày:
    28/10/11
    Bài viết:
    2,489
    Đã được cảm ơn:
    15
    Nghề nghiệp:
    hát rong
    Nơi ở:
    Việt Nam
    Ðề: An Viên bố láo trong việc tính cước và thực hiện khuyến mãi cho khách hàng.

    mới lắp được xem free 3 tháng mà :D
     
  16. bwfc1874

    bwfc1874 Member

    Tham gia ngày:
    16/4/11
    Bài viết:
    67
    Đã được cảm ơn:
    0
    Ðề: An Viên bố láo trong việc tính cước và thực hiện khuyến mãi cho khách hàng.

    Đag xem Chung kết Champions League đến phút 40 thì bị khóa rồi.
    Mình vào trang thanh toán trực tuyến thì không giao dịch được vì thẻ ATM chưa mở E-Com
    Hệ thống thanh toán truyền hình An Viên


    Bạn phải đăng ký dịch vụ Thanh toán trực tuyến của Vietinbank để tiếp tục thực hiện giao dịch. Trường hợp chưa đăng ký, vui lòng liên hệ theo số điện thoại 04.39421333 hoặc tham khảo Tại đây để biết thêm chi tiết.

    Thôi chịu, sáng mai đi mua thẻ.
     
  17. kudo1908

    kudo1908 Active Member

    Tham gia ngày:
    28/10/11
    Bài viết:
    2,489
    Đã được cảm ơn:
    15
    Nghề nghiệp:
    hát rong
    Nơi ở:
    Việt Nam
    Ðề: An Viên bố láo trong việc tính cước và thực hiện khuyến mãi cho khách hàng.

    xài thẻ vietinbank à ? phải đăng ký internet banking mới nạp tiền được.
     
  18. bwfc1874

    bwfc1874 Member

    Tham gia ngày:
    16/4/11
    Bài viết:
    67
    Đã được cảm ơn:
    0
    Ðề: An Viên bố láo trong việc tính cước và thực hiện khuyến mãi cho khách hàng.

    Đành ra bưu điện mua thẻ AVG đây.

    mà đợi bớt nắng đã,:D
     
  19. tuanqb

    tuanqb Member

    Tham gia ngày:
    11/4/11
    Bài viết:
    187
    Đã được cảm ơn:
    4
    Ðề: An Viên bố láo trong việc tính cước và thực hiện khuyến mãi cho khách hàng.

    Đúng rạng sáng ngày 24/5 anh An Viên ảnh đã thực hiện lời cảnh báo của mình, cũng may là còn xem được VTV1, có một sự buồn không hề nhẹ về chính sách chăm sóc khách hàng, thực hiện khuyến mãi của An Viên, mình sẽ sớm chụp hình đưa lên cho bác nào muốn xem bằng chứng cụ thể
     
  20. tuanqc78

    tuanqc78 Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    9/3/13
    Bài viết:
    1,020
    Đã được cảm ơn:
    163
    Giới tính:
    Nam
    Mình đã cất cái đầu AVG và chuyển qua android box TV, nhưng thực tình cũng phải đưa ra lau chùi lỡ đang xem world cup 2014 mà rớt internet thì gay to. AVG củng có cái hay của nó, cứ để thế khi nào cần thì nọp thẻ dùng, không biết có cho nộp 1 tháng không các bác.
     
  21. Tuong_Bon_Sao

    Tuong_Bon_Sao New Member

    Tham gia ngày:
    19/3/14
    Bài viết:
    77
    Đã được cảm ơn:
    0
    Ðề: An Viên bố láo trong việc tính cước và thực hiện khuyến mãi cho khách hàng.

    Ko biết thì phải hỏi vì sao lại như thế. Chưa rõ đầu đuôi mô tê gì sao lại đưa lên diền đàn bêu xấu họ thế hả thằng em? Nghe chú em nói thì anh hiểu là chú em nổng nổi ko hiểu hết chương trình. Năm ngoái họ có chương trình khuyến mại tặng 3 tháng thuê bao dịp cuối năm cho khách hàng đăng ký mới và có chương trình Vui Cùng An Viên. Những ai trúng thưởng Vui Cùng An Viên thì ko nằm trong chương trình tặng 3 tháng. Cái này bên họ đã nói rõ trên fanpage rồi. Chú trúng thưởng lại còn tham thế. Ko biết thì phải hỏi xem thế nào chứ, ĐM, lên đây nói bố láo thế này là ko đc đâu.
     

Chia sẻ trang này