Em cũng bị dính lỗi samsung - vừa bóc hộp ra thì nó đã bị hở sáng và điểm chết.
Chào các bác. Năm nay cuối năm em lại quyết định mua thêm tivi mới. Và quyết định của em là chuyển từ Sony sang dùng Samsung. Vì nghe nói có nhiều ứng dụng hay và chip xử lý nhanh hơn.
Và em quyết định model Samsung Series 8 - 55F8000 ngày 9/1/2014 - Sau khi bóc hộp và test tại nhà. Thì thật là buồn vì tivi em bị như này :
Em có gọi lên samsung trình bày về việc hở sáng + Ti vi bị 2 điểm chết màu trắng + cả xanh + Cả đỏ.
Thì nhận được câu trả lời KHÔNG PHẢI LỖI CỦA NHÀ SẢN XUẤT + KHÔNG PHẢI LỖI CỦA SAMSUNG
Em có hỏi bên samsung : Thể không phải lỗi nhà sản xuất + Không phải lỗi của samsung thể là NGƯỜI SỬ DỤNG À ??? Tôi mua hàng và mở hộp ra - thấy lỗi như vậy thì nói với khách hàng là Không phải lỗi samsung thì là gì ?
Vừa hở sáng và vừa điểm chết = Câu trả lời cuối cùng của SAMSUNG là TIVI LED ĐƯƠNG NHIÊN LÀ NHƯ VẬY - CŨNG KHÔNG PHẢI LỖI CỦA NHÀ SẢN XUẤT + SAMSUNG. ( Chắc mình chưa dùng tivi led bao giờ mà trả lời khách như vậy )
Sản phẩm cao cấp của samsung mà nhận đc câu trả lời như vậy ư ? Tôi rât thất vọng về câu trả lời này ( Không như SONY ) - Cuối cùng họ cử người đến chụp ảnh lỗi và đưa mình ký 1 tờ giấy gọi là đên giới thiệu sản phẩm + chức năng.
Các bác kinh nghiêm cho em ý kiến vụ này với.