Hỏi/đáp: Đối thoại giữa Nhà phân phối/đại lý các sản phẩm Himedia và người dùng.

Thấy mọi người không để ý tới lỗi Q10 pro phát không chuẩn aspect ratio khi play file 4K HDR nhỉ. Mình mua đầu này về chủ yếu để xem film 4K nhưng bị lỗi này nên hơi nản. Chủ thớt report hộ cho Himedia để họ fix lỗi này trong firmware tiếp theo.
 

Anenka

New Member
Tôi đang sử dụng Himedia Q5 pro nhờ các bạn chỉ giúp cách khắc phục lỗi ứng dụng VTVCAB ON khi sử dụng WIFI thì chạy nhưng khi cắm mạng dây vào thì lại báo lỗi không tải được dữ liệu.
 

Anenka

New Member
Anh bên cạnh nhà mình đang sài con Q3IV thì dùng mạng dây vẫn xem bình thường, mình cũng chưa hiểu vì sao?
 

Ngô hùng anh

New Member
Q10pro của e đang chạy 7 của himediatech e kết nối với dàn 5.1 qua cổng optical bật film trên HDD bằng trình mặc định bị è è è ko nghe dc gì xem film trên bobatv thì lại bt kb chỉnh đâu các bác nhỉ
 

kodiitvplus

Well-Known Member
Q10pro của e đang chạy 7 của himediatech e kết nối với dàn 5.1 qua cổng optical bật film trên HDD bằng trình mặc định bị è è è ko nghe dc gì xem film trên bobatv thì lại bt kb chỉnh đâu các bác nhỉ

Anh cho xin thêm thông tin là bản android 7 đang dùng trên box là bản thường hay là bản android tv. Em sẽ test lại vấn đề này và phản hồi lại :)
 

vuongtrung

New Member
Sao con Q10 pro của em tự nhiên có mấy bệnh lạ quá:
- Dùng điều khiển để tắt thì vẫn tắt nhưng ko hiện đàn tín hiệu đỏ mà vẫn hiện đồng hồ và đèn led vẫn sáng, muốn bật lại thì ko dùng điều khiển được, phải ngắt công tắc điện rồi bật lại.
- Bật được lên rồi ko tự kết nối wifi, một là phải tự vào setting, không thì cũng lại phải ngắt công tắc đi bật lại.
- Truy cập vào hdonline thì thường xuyên có hiện tượng treo máy ko dùng được nút gì.
Em mới lấy được có mấy ngày lạ quá :(
 

kodiitvplus

Well-Known Member
Sao con Q10 pro của em tự nhiên có mấy bệnh lạ quá:
- Dùng điều khiển để tắt thì vẫn tắt nhưng ko hiện đàn tín hiệu đỏ mà vẫn hiện đồng hồ và đèn led vẫn sáng, muốn bật lại thì ko dùng điều khiển được, phải ngắt công tắc điện rồi bật lại.
- Bật được lên rồi ko tự kết nối wifi, một là phải tự vào setting, không thì cũng lại phải ngắt công tắc đi bật lại.
- Truy cập vào hdonline thì thường xuyên có hiện tượng treo máy ko dùng được nút gì.
Em mới lấy được có mấy ngày lạ quá :(

Anh kiểm tra xem box của mình đang ở firmware bao nhiêu. Hiện tại Q10 với firmware 1.9 đang có vài box bị hiện tượng đèn vẫn sáng và treo như anh nói ( rất ít, mới gặp 2 trường hợp ), khả năng do xung đột firmware và phần cứng. A có thể update lên phiên bản mới nhất, đã nhiều khách dùng và chưa thấy báo lại vấn đề này :)

Anh down bản mới nhất tại đây nhé:
http://himediatech.vn/cap-nhat-firmware-moi-nhat-cho-android-box-himedia/
 

vuongtrung

New Member
Cảm ơn bác, hôm qua em vừa thử up lên fw 1.1.0 nhưng vẫn bị lỗi ấy :((. Chắc phải mang ra ch cho các bác ấy xem lại thôi
 

taunguyen90

Well-Known Member
Con Q5 Pro của em cũng bị tình trạng vậy, đã thử mấy cái fw đều vậy, nhất là đang ở FPT Play chọt vài cái remote vào là đứng hình.
 
Bên trên