donghungry
Member
Chào các bác.
Cách đây hơn chục ngày, em có mua 2 cái TV LG LA6200 (1 cái 55" và 1 cái 42") tại cửa hàng Việt Hải. Hôm em đặt hàng là vào buổi chiều tối, lúc đi làm về, do vậy tại cửa hàng bảo giờ này kho đóng cửa rồi, hẹn hôm sau sẽ chở đến cho em, vì em phải đi làm cả ngày nên hẹn họ 18h sẽ đem đến. Chiều hôm sau, mới 17h40 đã có nhân viên cửa hàng gọi điện báo là đã chở TV đến. Thấy họ đúng hẹn và lúc lắp đặt, hai cậu nhân viên khá nhiệt tình và cẩn thận nên em cũng yên tâm phần nào. Vì lúc lắp đặt con bé nhà em đang bị ho sốt nên em chạy ra chạy vào, cũng không để ý kiểm tra thời gian sử dụng của cái này mà chỉ kiểm tra kết nối wifi, máy tính, vả lại còn phải lên tầng 2 trông họ lắp cái thứ 2. Đến cái TV thứ 2 thì em có kiểm tra kỹ thì thấy thời gian sử dụng là 0 giờ, thế là em cũng yên tâm, không kiểm tra lại cái kia nữa và thanh toán đủ tiền.
Mấy ngày hôm sau, em vào diễn đàn HDVietnam mới giật mình thấy có topic cảnh báo về công ty Việt Hải ở Hàng Bài ( http://www.hdvietnam.com/diendan/60-thiet-bi-phat-hinh/746419-canh-giac-khi-mua-tv-tai.html ). Mặc dù thấy khác địa chỉ nhưng em cũng chột dạ và kiểm tra lại cái 42" ở tầng 1. Ôi thôi, em không tin nổi vào mắt mình nữa: HƠN 1200 giờ. Các bác có thể tưởng tượng được lúc đó cảm giác bực của em như thế nào. Em bốc máy gọi cho cái số điện thoại của cha Tuấn nào đó ghi ở hoá đơn, vì cái cậu hôm lắp đặt là nếu có vấn đề gì thì gọi vào số ấy. Gọi đến khoảng cú thứ 3 thì nghe máy, rồi cậu ta hứa hẹn sẽ kiểm tra lại kho xem có xuất hàng bị nhầm không và hứa sẽ trả lời em vào buổi chiều (vì lúc đó cũng gần trưa). Cuối buổi chiều, em sốt ruột gọi lại thì lại hẹn sang ngày hôm sau vì chưa nhận được thông tin. Ngày hôm sau cũng vậy. Em bực quá nên gọi thẳng đến số của cửa hàng, gặp cha Trường (có vẻ là chủ ở đấy), nói năng có vẻ dễ nghe, nào thì cửa hàng anh làm ăn uy tín bao nhiêu năm, không làm trò ấy, nào là em cứ yên tâm nếu đúng như thế sẽ đổi lại cho em, rồi lại hứa hẹn đến ngày hôm sau sẽ cử người qua kiểm tra lại. Nghe vậy em lại thôi. Đến trưa hôm sau, đợi không thấy ai đến nên em lại phải gọi lại thì ôi thôi, lòi cái bản mặt lừa đảo của lão ấy ra. Lão ấy giở giọng chợ búa ra, nào là em chụp mũ, không có chuyện cửa hàng bán TV trưng bày cho khách. Hoá ra uy tín và danh dự của bọn nó cũng chỉ đáng giá vài triệu bạc thôi sao. Đến đây biết là gặp một lũ lừa đảo, nên em cũng chẳng thèm phí lời nữa, mà sẽ đưa vụ việc lên một số diễn đàn công nghệ lớn để anh em biết đường mà tránh. Em thiệt hại 1 chút nhưng em tin bọn này còn thiệt hại hơn em nhiều, vì mất uy tín trong thời điểm làm ăn cuối năm. Em có gửi 2 tấm hình chụp cái TV và hoá đơn nên đây để làm bằng chứng.
Mà theo các bác em có nên dừng lại ở việc đưa lên các diễn đàn hay đâm đơn kiện? View attachment 140885
Cách đây hơn chục ngày, em có mua 2 cái TV LG LA6200 (1 cái 55" và 1 cái 42") tại cửa hàng Việt Hải. Hôm em đặt hàng là vào buổi chiều tối, lúc đi làm về, do vậy tại cửa hàng bảo giờ này kho đóng cửa rồi, hẹn hôm sau sẽ chở đến cho em, vì em phải đi làm cả ngày nên hẹn họ 18h sẽ đem đến. Chiều hôm sau, mới 17h40 đã có nhân viên cửa hàng gọi điện báo là đã chở TV đến. Thấy họ đúng hẹn và lúc lắp đặt, hai cậu nhân viên khá nhiệt tình và cẩn thận nên em cũng yên tâm phần nào. Vì lúc lắp đặt con bé nhà em đang bị ho sốt nên em chạy ra chạy vào, cũng không để ý kiểm tra thời gian sử dụng của cái này mà chỉ kiểm tra kết nối wifi, máy tính, vả lại còn phải lên tầng 2 trông họ lắp cái thứ 2. Đến cái TV thứ 2 thì em có kiểm tra kỹ thì thấy thời gian sử dụng là 0 giờ, thế là em cũng yên tâm, không kiểm tra lại cái kia nữa và thanh toán đủ tiền.
Mấy ngày hôm sau, em vào diễn đàn HDVietnam mới giật mình thấy có topic cảnh báo về công ty Việt Hải ở Hàng Bài ( http://www.hdvietnam.com/diendan/60-thiet-bi-phat-hinh/746419-canh-giac-khi-mua-tv-tai.html ). Mặc dù thấy khác địa chỉ nhưng em cũng chột dạ và kiểm tra lại cái 42" ở tầng 1. Ôi thôi, em không tin nổi vào mắt mình nữa: HƠN 1200 giờ. Các bác có thể tưởng tượng được lúc đó cảm giác bực của em như thế nào. Em bốc máy gọi cho cái số điện thoại của cha Tuấn nào đó ghi ở hoá đơn, vì cái cậu hôm lắp đặt là nếu có vấn đề gì thì gọi vào số ấy. Gọi đến khoảng cú thứ 3 thì nghe máy, rồi cậu ta hứa hẹn sẽ kiểm tra lại kho xem có xuất hàng bị nhầm không và hứa sẽ trả lời em vào buổi chiều (vì lúc đó cũng gần trưa). Cuối buổi chiều, em sốt ruột gọi lại thì lại hẹn sang ngày hôm sau vì chưa nhận được thông tin. Ngày hôm sau cũng vậy. Em bực quá nên gọi thẳng đến số của cửa hàng, gặp cha Trường (có vẻ là chủ ở đấy), nói năng có vẻ dễ nghe, nào thì cửa hàng anh làm ăn uy tín bao nhiêu năm, không làm trò ấy, nào là em cứ yên tâm nếu đúng như thế sẽ đổi lại cho em, rồi lại hứa hẹn đến ngày hôm sau sẽ cử người qua kiểm tra lại. Nghe vậy em lại thôi. Đến trưa hôm sau, đợi không thấy ai đến nên em lại phải gọi lại thì ôi thôi, lòi cái bản mặt lừa đảo của lão ấy ra. Lão ấy giở giọng chợ búa ra, nào là em chụp mũ, không có chuyện cửa hàng bán TV trưng bày cho khách. Hoá ra uy tín và danh dự của bọn nó cũng chỉ đáng giá vài triệu bạc thôi sao. Đến đây biết là gặp một lũ lừa đảo, nên em cũng chẳng thèm phí lời nữa, mà sẽ đưa vụ việc lên một số diễn đàn công nghệ lớn để anh em biết đường mà tránh. Em thiệt hại 1 chút nhưng em tin bọn này còn thiệt hại hơn em nhiều, vì mất uy tín trong thời điểm làm ăn cuối năm. Em có gửi 2 tấm hình chụp cái TV và hoá đơn nên đây để làm bằng chứng.
Mà theo các bác em có nên dừng lại ở việc đưa lên các diễn đàn hay đâm đơn kiện? View attachment 140885