TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

[louisluong]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Có lẽ amly của bác hỗ trợ được DTS, còn các bác khác thì không có amly hỗ trợ.

Bạn ko hiểu vấn đề à . Bạn ấy nói Play phim audio DTS là tịt tiếng . Mình thì thấy play vẫn có tiếng cả qua HDMI lẫn Optical !

 

[bongxinhtuti]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bạn ko hiểu vấn đề à . Bạn ấy nói Play phim audio DTS là tịt tiếng . Mình thì thấy play vẫn có tiếng cả qua HDMI lẫn Optical !

mình play phim có audio DTS là không ra tiếng chỉ có hình thôi,toàn bộ phim có audio DTS là tịt,mà cũng các phim đó qua box khác thì chạy ầm ầm âm thanh nét căng mình nghĩ là tại box Fpt

 

[cuducnhatrang]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

mình play phim có audio DTS là không ra tiếng chỉ có hình thôi,toàn bộ phim có audio DTS là tịt,mà cũng các phim đó qua box khác thì chạy ầm ầm âm thanh nét căng mình nghĩ là tại box Fpt

Mình cũng bị tình trạng như bạn này ( các phim có audio DTS xem trực tuyến bằng link fshare và xem trên HDD box đều không có tiếng )
trong khi đó bạn louisluong bảo có tiếng cả qua HDMI lẫn Optical .
Vậy box fpt có hai loại à , mong bác chủ trả lời chính xác như thế nào ( đừng bảo FPT chưa có bản quyền DTS , vì chưa có bản quyền thì làm sao có box play được có box thì không )

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mình cũng bị tình trạng như bạn này ( các phim có audio DTS xem trực tuyến bằng link fshare và xem trên HDD box đều không có tiếng )
trong khi đó bạn louisluong bảo có tiếng cả qua HDMI lẫn Optical .
Vậy box fpt có hai loại à , mong bác chủ trả lời chính xác như thế nào ( đừng bảo FPT chưa có bản quyền DTS , vì chưa có bản quyền thì làm sao có box play được có box thì không )

Lô hàng đầu tiên thì có, các lô hàng sau thì không có. Vậy có thể 2 bác sài 2 đời lô hàng khác nhau rồi.

 

[cuducnhatrang]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bạn Support_FPT thân mến! Bạn cho mình hỏi bạn là người dùng FPT PLAYHD bình thường như chúng tôi hay bạn là nhân viên của FPT . Nếu bạn là người dùng bình thường thì tôi xin cảm ơn trả lời của bạn , còn nếu bạn là nhân viên của FPT mà trả lời thế này thì không ổn rồi , các bạn bán hàng mà có phân biệt lô trước với lô sau ( lô nào người dùng cũng phải bỏ tiền ra mua nhé bạn ) về vấn đề kỹ thuật nếu có lỗi các bạn phải tìm cách khắc phục cho khách hàng hoặc trả lời chính xác và dứt khoát cho những khách hàng lỡ dại mua FPT PLAYHD như tôi, và thông tin đầy đủ các tính năng của sản phẩm khi bán hàng cho người dùng đừng để đến bây giờ trả lời là lô trước với lô sau và chưa có bản quyền thì khó coi lắm .

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bạn Support_FPT thân mến! Bạn cho mình hỏi bạn là người dùng FPT PLAYHD bình thường như chúng tôi hay bạn là nhân viên của FPT . Nếu bạn là người dùng bình thường thì tôi xin cảm ơn trả lời của bạn , còn nếu bạn là nhân viên của FPT mà trả lời thế này thì không ổn rồi , các bạn bán hàng mà có phân biệt lô trước với lô sau ( lô nào người dùng cũng phải bỏ tiền ra mua nhé bạn ) về vấn đề kỹ thuật nếu có lỗi các bạn phải tìm cách khắc phục cho khách hàng hoặc trả lời chính xác và dứt khoát cho những khách hàng lỡ dại mua FPT PLAYHD như tôi, và thông tin đầy đủ các tính năng của sản phẩm khi bán hàng cho người dùng đừng để đến bây giờ trả lời là lô trước với lô sau và chưa có bản quyền thì khó coi lắm .

1. Em là nhân viên FPT

2. Việc các thiết bị đầu thu HD box có hoặc không hỗ trợ DTS liên quan tới việc mua bản quyền của nhà sản xuất, hiện các thiết bị box HD gần đây FPT chưa hỗ trợ tốt được DTS nên mong các bác thông cảm. Trong thời gian tới, dịch vụ đang cố gắng hoàn thiện , Fix từng lỗi nhằm đáp ứng được mọi nhu cầu của người dùng.

 

[hiep0712]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Cho mình hỏi là truyền hình fpt xem tối hơn rất nhiều so với truyền hình K+ là thế nào nhỉ,chất lượng hình ảnh cũng kém hơn,có cách nào khắc phục không?

 

[hieutrinh85]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Lô hàng đầu tiên thì có, các lô hàng sau thì không có. Vậy có thể 2 bác sài 2 đời lô hàng khác nhau rồi.

Cùng là khách hang, sao lại phân biệt?

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Cùng là khách hang, sao lại phân biệt?

Không phải là phân biệt khách hàng đâu bác, mà liên quan tới việc bản quyền với nhà sản xuất. Liên quan tới vấn đề về bản quyền, thì rất khó khăn trong việc thỏa thuận. Chính vì vậy, chính sách khuyến mãi kinh doanh mỗi thời điểm lại thay đổi sao cho phù hợp nhất nhằm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

 

[bongxinhtuti]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Không phải là phân biệt khách hàng đâu bác, mà liên quan tới việc bản quyền với nhà sản xuất. Liên quan tới vấn đề về bản quyền, thì rất khó khăn trong việc thỏa thuận. Chính vì vậy, chính sách khuyến mãi kinh doanh mỗi thời điểm lại thay đổi sao cho phù hợp nhất nhằm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

Mình thấy bạn rất nhiệt tình hỗ trợ thông tin cho mọi người,nhưng như bạn nói liên quan tới vấn đề bản quyền thì những người sử dụng gặp đúng lô hàng không hỗ trợ bản quyền này thì bạn có biết được đến bao giờ mình và các khách hàng khác được hỗ trợ lại không.Và nếu bạn có thông tin thì cho mình biết số lô hàng có hỗ trợ số thì số seri và number là bao nhiêu để mình liên hệ Fpt để đổi đầu thu chứ dùng kiểu này thì khó chịu và ức chế lắm.

 

[tan_thanh]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

cho mình hỏi gói VOD HD và PREMIUM HD khác nhau về cái gì? nếu đk 1 trong 2 thì có thể xem đầy đủ kênh của gói vtc , vtvcap không hay phải đk thêm.nếu muốn xem kênh HD thì nên đk gói nào? thanks m.n

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

cho mình hỏi gói VOD HD và PREMIUM HD khác nhau về cái gì? nếu đk 1 trong 2 thì có thể xem đầy đủ kênh của gói vtc , vtvcap không hay phải đk thêm.nếu muốn xem kênh HD thì nên đk gói nào? thanks m.n

VOD: Truyền hình SD

Premium HD: truyền hình HD

Đăng ký 1 trong 2 gói cơ bản trên thì sẽ tính thêm cước phí nếu bác kích hoạt các gói phụ trội ( VTVcab, VTC HD, K+ )

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mình thấy bạn rất nhiệt tình hỗ trợ thông tin cho mọi người,nhưng như bạn nói liên quan tới vấn đề bản quyền thì những người sử dụng gặp đúng lô hàng không hỗ trợ bản quyền này thì bạn có biết được đến bao giờ mình và các khách hàng khác được hỗ trợ lại không.Và nếu bạn có thông tin thì cho mình biết số lô hàng có hỗ trợ số thì số seri và number là bao nhiêu để mình liên hệ Fpt để đổi đầu thu chứ dùng kiểu này thì khó chịu và ức chế lắm.

Hiện thiết bị box giải mã được âm thanh DTS không còn trong kho, nên không đổi được đâu bác ạ. Bác giờ tạm thời xem các phim có hệ thống âm thanh không có DTS cho nhu cầu giải trí tại nhà.

 

[tan_thanh]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

để nghị fpt bỏ chữ HD ở sau VOD trên wed hay hợp đồng cho dễ hiểu. ghi VOD HD mà toàn thấy SD k. cho mình hỏi chi phí đk gói premium và vtv,vtc là bao nhiêu 1 tháng vậy.

 

[datnt75]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Cách đây khoảng 2 năm, bạn của mình mua 1 tivi LG 42 inches có chức năng xem phim từ ổ cứng ngoài. Kết quả chỉ có âm thanh khi xem các phim HD có âm thanh Dolby còn DTS thì ko có tiếng. Sau tìm hiểu mới biết hãng LG ko mua bản quyền DTS trong khi tivi Samsung lại có. Nên theo mình việc 1 hãng sản xuất ko mua bản quyền DTS cũng là bình thường, khách hàng nên tìm hiểu trước để đỡ bị ức chế.
Mình mua cái FPT HD Box đầu tiên cũng ko giải mã được DTS. Đem tới chi nhánh FPT Hoàng Văn Thụ nhân viên KT sau khi kiểm tra đã xác nhận tình trạng trên và chỉ ghi nhận lại chứ không giải thích được tại sao. Tiếp tục trình bày vấn đề này với tổng đài FPT thì may mắn có 1 anh nhân viên KT hướng dẫn đến chi nhánh đường Xô Viết Nghệ Tĩnh để đổi cái khác. Nhân viên sau khi đổi cho mình 1 cái FPT HD Box cũ (giải mã được DTS) đã giải thích là những FPT HD Box đợt đầu thì có bản quyền DTS (cũng có thể là bản quyền lậu ????), còn những đợt sau thì "tạm thời" không hỗ trợ.
Hiện tại nhà mình đến 03 Box thì chỉ có 1 cái giải mã được DTS thôi. Và nếu các bạn để ý trên bao bì hay tài liệu hướng dẫn sử dụng hoàn toàn ko thấy nói hỗ trợ âm thanh DTS.
Và theo mình FPT ko mua bản quyền âm thanh DTS chắc là để tiết kiệm giá thành thôi.

 

[linkinparkkdk]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Cho mình hỏi là truyền hình fpt xem tối hơn rất nhiều so với truyền hình K+ là thế nào nhỉ,chất lượng hình ảnh cũng kém hơn,có cách nào khắc phục không?

Em cũng phản ánh rồi. Mang tiếng HD mà các kênh như youtube 360p

 

[9903]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

để nghị fpt bỏ chữ HD ở sau VOD trên wed hay hợp đồng cho dễ hiểu. ghi VOD HD mà toàn thấy SD k. cho mình hỏi chi phí đk gói premium và vtv,vtc là bao nhiêu 1 tháng vậy.

cái chữ HD đó là để chỉ chuẩn của kho phim bạn ơi, nó mới là nội dung thuê bao chính còn gói TV SD đi kèm là khuyến mãi thêm thôi mà

 

[9903]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Cho mình hỏi là truyền hình fpt xem tối hơn rất nhiều so với truyền hình K+ là thế nào nhỉ,chất lượng hình ảnh cũng kém hơn,có cách nào khắc phục không?

Em cũng phản ánh rồi. Mang tiếng HD mà các kênh như youtube 360p

hay là nó cụng do ảnh hưởng chất lượng của lô hàng box khác nhau nhỉ? tại mình dùng cái box đợt đầu tiên luôn thì xem TV mặc dù là SD nhưng chất lượng hình ảnh rất ổn, các kênh K+ SD cũng sáng, rõ.
Hèn chi hồi đó tui phải trả tới 1,2tr cho cái box đó

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Cách đây khoảng 2 năm, bạn của mình mua 1 tivi LG 42 inches có chức năng xem phim từ ổ cứng ngoài. Kết quả chỉ có âm thanh khi xem các phim HD có âm thanh Dolby còn DTS thì ko có tiếng. Sau tìm hiểu mới biết hãng LG ko mua bản quyền DTS trong khi tivi Samsung lại có. Nên theo mình việc 1 hãng sản xuất ko mua bản quyền DTS cũng là bình thường, khách hàng nên tìm hiểu trước để đỡ bị ức chế.
Mình mua cái FPT HD Box đầu tiên cũng ko giải mã được DTS. Đem tới chi nhánh FPT Hoàng Văn Thụ nhân viên KT sau khi kiểm tra đã xác nhận tình trạng trên và chỉ ghi nhận lại chứ không giải thích được tại sao. Tiếp tục trình bày vấn đề này với tổng đài FPT thì may mắn có 1 anh nhân viên KT hướng dẫn đến chi nhánh đường Xô Viết Nghệ Tĩnh để đổi cái khác. Nhân viên sau khi đổi cho mình 1 cái FPT HD Box cũ (giải mã được DTS) đã giải thích là những FPT HD Box đợt đầu thì có bản quyền DTS (cũng có thể là bản quyền lậu ????), còn những đợt sau thì "tạm thời" không hỗ trợ.
Hiện tại nhà mình đến 03 Box thì chỉ có 1 cái giải mã được DTS thôi. Và nếu các bạn để ý trên bao bì hay tài liệu hướng dẫn sử dụng hoàn toàn ko thấy nói hỗ trợ âm thanh DTS.
Và theo mình FPT ko mua bản quyền âm thanh DTS chắc là để tiết kiệm giá thành thôi.

Hiện vấn đề bản quyền trực tiếp tới chi phí thiết bị, dịch vụ.... Nếu giá cao quá thì đại đa số người dùng sẽ ít có cơ hội tiếp xúc dịch vụ IPTV, để dịch vụ tốt hơn FPT sẽ cố gắng hoàn thiện dịch vụ trong thời gian tới

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

để nghị fpt bỏ chữ HD ở sau VOD trên wed hay hợp đồng cho dễ hiểu. ghi VOD HD mà toàn thấy SD k. cho mình hỏi chi phí đk gói premium và vtv,vtc là bao nhiêu 1 tháng vậy.

VOD ( Video On Demand ): Video theo yêu cầu

VOD HD không phải là gói dịch vụ đặt tên cho truyền hình SD bác nhé .